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Rechnungsabteilung Dieser Bereich behandelt Fragen und Probleme mit der monatlichen Rechnung.

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Alt 23. April 2008, 15:36   #1
Famous
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Beschwerde angekommen

Hi,

ist meine Beschwerde angekommen?
Wed, 16. Apr 2008 09:29:05
an: rechnung@q-dsl-home.de

gruß
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Alt 23. April 2008, 15:45   #2
Breti@QSC
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AW: Beschwerde angekommen

Im System liegt nichts vor.
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Alt 23. April 2008, 16:15   #3
Famous
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AW: Beschwerde angekommen

Dann druck ich sie mal aus und lege sie auf's Fax.
Gibt es für Beschwerden irgendwo einen extra Eingang / Tel.Nummer?
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Alt 23. April 2008, 16:23   #4
Breti@QSC
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AW: Beschwerde angekommen

Ist mir nicht bekannt.
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Alt 23. April 2008, 16:33   #5
Famous
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AW: Beschwerde angekommen

Beschwerden gibt es offiziell nicht wa?
*grins*
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Alt 24. April 2008, 15:59   #6
Famous
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AW: Beschwerde angekommen

das Fax is gestern Nachmittag raus ...
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Alt 24. April 2008, 19:31   #7
angel0708@qsc
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AW: Beschwerde angekommen

ist da
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Take it easy altes Haus !
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Alt 6. May 2008, 18:50   #8
Famous
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neues Ticket - neue Leitungsausfälle

Hi,
aus der Beschwerde ist nun anscheinend ein Ticket geworden.
Meine Leitung wird wieder einmal geprüft und wieder einmal wurde ein inhomogenität gemessen?! (hab ich das richtig verstanden?)

Ticket: CTT460393

Gestern war dann glaube die letzte Aktion des Supports meine Leitung zu drosseln um vllt. die Leitungsqualität zu verbessern. Grundsätzlich lief gestern abend alles ganz gut. (habe nur online gespielt und da merkte ich keine Beeinflussung)

Heute jedoch startete ich einen Download im torrent und die Leitung brach zusammen. Synch blieb ... Verbindung ist tot. Das ganze konnte ich jetzt auch sofort wieder reproduzieren.


HILFE!
Ich will endlich wieder ohne Störungen surfen!

gruß
Norman

Edit: Hab eben mal den Test von euch durchlaufen lassen. Lief diesmal sogar durch. Beim letzten oder vorletzten Ticket brach der Upload immer ab .. ohne Rückmeldung.

Edit 2:
Speedtest einfach:
Download-Geschwindigkeit: [+]
1.291 kbit/s
(161 kByte/s)

Upload-Geschwindigkeit: [++]
1.300 kbit/s
(163 kByte/s)

Speedtest 4fach -> führt wieder zum Verbindungsabbruch.
Angehängte Dateien
Dateityp: txt qscproto.txt (14,9 KB, 220x aufgerufen)
__________________

Geändert von Famous (6. May 2008 um 19:09 Uhr)
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Alt 9. May 2008, 12:40   #9
Famous
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AW: Beschwerde angekommen

Modem ist heut angekommen - werde es Nachmittag mal anschließen
aber zum Testen komme ich bestimmt erst am Wochenende
__________________
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