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Umfragen Eure Meinung ist gefragt

Umfrageergebnis anzeigen: Wie sind Sie mit ihrem Q-DSL Anschluß zufrieden ?
vollauf zufrieden (SN: 1,0) 209 26,42%
fast vollauf zufrieden (SN: 1,5) 176 22,25%
bis auf kleinere Mängel zufrieden (SN: 2,0) 128 16,18%
bis auf Mängel zufrieden (SN 2,5) 78 9,86%
Mängel überwiegen (SN 3,0) 47 5,94%
QDSL nur mit großen Mängeln nutzbar (SN 3,5) 32 4,05%
QDSL ist wegen Mängeln kaum benutzbar (SN 4,0) 29 3,67%
überhaupt nicht zufrieden, evtl. Anbieterwechsel erwogen (SN: 4,5 und schlechter) 92 11,63%
Teilnehmer: 791. Du darfst bei dieser Umfrage nicht abstimmen

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Alt 27. July 2001, 09:14   #1
James Bond 007
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Umfrage : Zufriedenheit mit Q-DSL

Hi allerseits,

nachdem es ja schon Threads zu Lieferzeit und verfügbarem Ort gibt, möchte ich jetzt eine Umfrage starten für die, die schon den Anschluß haben und surfen können.

Die Frage lautet: "Wie zufrieden sind sie mit ihrem QDSL-Zugang ?"
Die Bewertung erfolgt nach dem Schulnotensystem von "sehr gut" (SN: 1,0) bis "ausreichend" (SN 4,0)

Am besten schreibt kurz jeder noch dazu, was ihm gut bzw. überhaupt nicht gefällt, also z.B. Pingzeiten, Einwahlschwierigkeiten, QSC-Service, Downloadraten, etc.

so long

JB

Geändert von James Bond 007 (27. July 2001 um 09:35 Uhr)
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Alt 27. July 2001, 10:23   #2
ant
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Smile re

Es ist natürlich klar, dass in einem solchen Forum hauptsächlich die Probleme / Schwierigkeiten besprochen werden. Umso wichtiger finde ich diese Umfrage...

Bin sehr zufrieden, da ich

ad 1) nach 5 Wochen einen funktionierenden ADSL-Anschluss hatte
ad 2) die Downloadraten meine Erwartungen übersteigen
ad 3) die Leitung absolut stabil ist und ich noch nie Einwahlprobleme hatte
ad 4) der Preis noch verbesserungswürdig, der Leistung jedoch angemessen ist.


E S L Ä U F T !!!
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Alt 27. July 2001, 11:32   #3
snOOpy
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"bis auf kleinere Mängel zufrieden", weil:

- pingzeiten schlechter als beworben (nie unter 30 ms)
- kostenpflichtige hotline unschön
- 1500 kBit/s Streams auf www.qurt.de gehen nur selten

ansonsten schön schnell und keine einwahlprobleme

gruß
snOOpy
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Alt 27. July 2001, 13:16   #4
chkdesign
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chkdesign eine Nachricht über ICQ schicken
Bin fast zufrieden, aber weil ich viel Streaming Video sehen will, eben nicht ganz.

- 300er Streams von fremden Websites (z.B. www.cinemanow.com) laufen nicht ruckel und aussetzerfrei. An 700er ist gar nicht zu denken. :-( manchmal habe ich auch das Gefühl über T-DSL in der Firma läuft es besser. Aber auch nicht 100%ig deshalb lohnt sich auch der Umstieg und das lange warten auf einen Port nicht.

- Selbst die von qurt angebotenen Streams laufen nicht oder unsauber. 1500er: schwarz oder Diashow, 700er: manchmal, 300er: ok

- Pings interessieren mich nicht die Bohne, da ich kein Gamer bin. Finde aber, wenn die damit werben sollten die es auch einhalten.

- Downloadraten sind ok. Aber je nach Server sehr unterschiedlich. Von 5 KByte/sec - 90 KByte/sec. Über 100 komme ich nur mit mehreren parallelen Downloads.
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Alt 27. July 2001, 13:24   #5
snOOpy
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@chkdesign

huch, da geht dir's ja noch um einiges schlechter als mir
also ich habe nahezu immer downloadraten von 120-133 kbyte/s
und 300er und 700er streams laufen alle perfekt (kein ruckeln)
nur die 1500er von qurt laufen nur ab und zu mal ... habe mir aber auch schon manche 1500er komplett ruckefrei anschauen können ...

nunja, ich hoffe qsc kriegt das noch in den griff ... bei mir ist es hauptsächlich der etwas höhere ping der mich stört ... wenn ich andere q-dsl-user sehe (aachen etc) die haben teilweise 5ms ping, wo ich 30ms habe
und für gamer ist das wichtig!

gruß
snOOpy
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Alt 27. July 2001, 19:43   #6
ham
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Post

auch wenn es <I>nur</I> adsl ist - es ist doch eine standleitung!

keine kappung, keine einwahlprobleme, nix dergleichen. okay, einige anfangsschwierigkeiten - aber die sollten QSC zugestanden werden. sie koennen doch nicht hexen. treten gegen einen maechtigen konkurenten mit staatlicher unterstützung an. aber wenn es so weitergeht, wird QSC ein ernsthafter konkurrent.

empfinde meine q-dsl-leitung tatsaechlich als <I>richtiges</I> internet. sie ist <I>always on</I> - und alles andere waere auch furchtbar. okay, die pingzeiten sind nicht perfekt... da verspricht die werbung ein bisschen zuviel. schlechte PR, sollten sie aendern. pingzeiten kann man schlecht garantieren. standleitung schon.

jeanette hofman hat schon vor genau zwei jahren in ihrem spiegel-artikel <B>Deadheads, Netheads, Ringheads, Bellheads</B> klargemacht, um welche weichenstellung es gerade geht: http://www.spiegel.de/druckversion/0,1588,33987,00.html

DSL ist erst der anfang
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Alt 29. July 2001, 18:02   #7
mick
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YEP, Q-DSL rockt...

.. bin bis jetzt sehr zufrieden (habe es erst seit 3 Tagen).

- die Lieferzeit wurde (fast) eingehalten (5 Wochen)

- die Connection ist absolut super (schnell&stabil).
Ich hab die Vergleichsmöglichkeit zu einer T3 Connection (Uni) und es gibt eigentlich nur wenige Server die wirklich auch 125 kbs liefern können. Innerhalb des DFN (Deutsches Forschungsnetz) und i. d. R. auch innerhalb Deutschlands ist natürlich mehr drin (z. T. aber auch nur durch Paralleldownloads)

(Hoffentlich bleibt der Speed hoch und stabil, wenn Q-DSL mehr User hat !!!)

- Ping ist auch sehr gut. Wenn man an öffentl Server geht (UT), habe ich mit den besten Ping.

(im Übrigen verstehe ich diese Aufregung um den 15er Ping nicht. Ich hab die Aussage (in der "alten" FAQ) nie so verstanden, daß dieser garantiert wird, sondern so, daß er um ca. 15 ms besser ist, als beispielsweise bei T-DSL)

- der Preis ist auch angemessen (es kann natürlich immer billiger sein).
Andererseits wenn man den Vergleich zu T-DSL zieht ist es auch nicht viel teurer (XXL, T-DSL, Flat = insges. ca. 120 DM ist aber auch mit Telefon / QDSL, Telefon analog = 145 DM).
UND, wenn man Gerüchten glauben schenken darf, steht in Zukunft bei der Telekom ein volumenabhängiges Abrechnungsmodell an.
(wenn sich das QSC einfallen läßt, werd ich sofort kündigen )

- was einem allerdings bedenklich stimmen kann ist die lange Vertragslaufzeit. Was ist bei Wohnortwechsel?

- Mailing und andere Dienste brauch ich und will ich auch nicht. Ich will einen Highspeedzugang ohne irgendwelchen Schnickschnack.


Soweit meine Meinung.

Gruß mick.

PS: QSC wo bleibt die Kohle für so ein Statement!!!
mick ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 29. July 2001, 18:21   #8
James Bond 007
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Hi allerseits,

nachdem sich die Sache mit dem Ping jetzt doch merklich gebessert hat wollen vielleicht manche ihre Wertung verändern.
Da nur Moderatoren die Umfrage bearbeiten können und ich keiner bin, wäre es vielleicht nicht schlecht, daß diejenigen, die ihre Wertung verändern wollen, eine private message an einen Moderator schicken und dieser dann die entsprechnde Änderung in der Umfrage vornimmt...

@Admins: Kann man das so handhaben ?

so long

JB
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Alt 29. July 2001, 19:30   #9
James Bond 007
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Hi allerseits,

es wäre vielleicht auch nicht schlecht, daß diejenigen, die extreme pos. oder neg. Wertungen abgeben, auch schreiben warum.

Insgesamt wären vor allem die Gründe für die derzeit 4 schlechtesten Wertungen interessant.

so long

JB
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Alt 30. July 2001, 08:08   #10
James Bond 007
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meine Wertung

Hi allerseits,

meine Wertung fehlt ja noch

Ich bin "vollauf zufrieden", weil

- der Zugang trotz Blockade der Telekom in 8 Wochen betriebsbereit war.
- es bis jetzt praktisch keine Ausfaelle gab (bis auf 2 Ausfaelle weniger als 1 Minute mitten in der Nacht)
- die Downloadraten voll meinen Erwartungen entsprechen
- der Ping nach anfaenglichen Problemen jetzt wieder unter 20ms liegt.
- offensichtlich QSC sich bemueht, die Leistungen des schnellen Pings einzuhalten.

Was noch verbesserungswuerdig ist, aber meine Wertung nicht beeinflusst hat, ist:

- kostenpflichtige Hotline (Vielleicht koennte man z.B. pro Anruf 24Pf verlangen, statt 24Pf/Min)

- www.qurt.de: die Streamingvideos funktionieren nicht so wie man es erwartet.

Ansonsten bin ich rundrum happy mit QSC bzw. QDSL

so long

JB
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Alt 30. July 2001, 09:46   #11
chromit
Blub
 
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Zitat:
Original geschrieben von snOOpy
"bis auf kleinere Mängel zufrieden", weil:

- pingzeiten schlechter als beworben (nie unter 30 ms)
- kostenpflichtige hotline unschön
- 1500 kBit/s Streams auf www.qurt.de gehen nur selten

ansonsten schön schnell und keine einwahlprobleme

gruß
snOOpy
genau das mein ich auch !

greetz
chromit
__________________
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Alt 30. July 2001, 09:58   #12
chromit
Blub
 
Benutzerbild von chromit
 
Registriert seit: 07/2001
Ort: Hamburg
Beiträge: 278
Zitat:
Original geschrieben von mick
[B]YEP, Q-DSL rockt...

(im Übrigen verstehe ich diese Aufregung um den 15er Ping nicht. Ich hab die Aussage (in der "alten" FAQ) nie so verstanden, daß dieser garantiert wird, sondern so, daß er um ca. 15 ms besser ist, als beispielsweise bei T-DSL)
das hast du falsch verstanden. ich glaube das hattest du schonmal (vor 2 monaten oder so) zu bedenken gegeben. ich habe darauf hin sofort bei der qsc ag angerufen (da war qdsl noch nicht gestartet) und nachgefragt: gemeint ist der ping innerhalb des qsc netzes. auf gameserver kann der natürlich nicht portiert werden. da der ping von 15ms ja auch für die düsseldorfer, aachender und kölner user ja existent ist, sollte diese qualität ja auch für ganz deutschland angeboten werden können. da sich die informationen praktisch mit lichtgeschwindigkeit ausbreiten, liegen die probs bei schlechten pings halt an den jeweiligen hops und der anzahl derer. wenn man wie ich in hamburg sitzt (die medienhauptstadt. lol), sollte es doch wohl möglich sein ebenfalls den gleichen ping zur verfügung zu stellen wie einem kölner, der über die gleiche anzahl von hops gehen muss, wie ich. das problem hier nur: einer der mediaways server hat anscheinend ein echtes problem, deswegen keine 15ms pings für hamburger user.....
habe emails geschrieben: bis jetzt hat sich keiner gemeldet. der support ist in diesem fall genauso fürn a.r.s.c.h, wie bie der teledumm.

Zitat:
Original geschrieben von mick
- was einem allerdings bedenklich stimmen kann ist die lange Vertragslaufzeit. Was ist bei Wohnortwechsel?
soweit ich es in den vertragsbedingungen gelesen hatte, versucht man auch dort dir deinen dsl anschluß aufzubauen. sollte das nicht gehen, bist du wieder frei ;-)

greetz
chromit
__________________
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Alt 30. July 2001, 19:49   #13
mick
Fleißiger Schreiber
 
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Ort: Mannheim
Beiträge: 214
Hi chromit,

Danke für die Infos.

Gruss mick.
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Alt 2. August 2001, 04:12   #14
ham
humanity to others
 
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Zitat:
Original geschrieben von mick
YEP, Q-DSL rockt...
UND, wenn man Gerüchten glauben schenken darf, steht in Zukunft bei der Telekom ein volumenabhängiges Abrechnungsmodell an.
(wenn sich das QSC einfallen läßt, werd ich sofort kündigen )
ich auch. und - schaetze mal - fast alle?
ham ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 4. August 2001, 18:28   #15
Jarod
War schon öfter hier
 
Registriert seit: 07/2001
Ort: Mannheim
Beiträge: 47
Talking zufrieden..bis auf.

super.. 5 1/2 wochen und es war da wo die telekom
es erst in 1 1/2 jahren schaffen würde ;))

bis auf
- hotline (klar teure wie hund..)

voll zufrieden...

brauchte auch nur einen 5min anruf und es lief astrein.



sollte das mit traffic wirklich war sein..bin ich der erste
der kündigt!! ich mache vleicht nicht wie andere nen
backup from www (hehe) aber ich geniesse den speed
für sites und streams..und wenn ich da jetzt überlegen
muss wieviel mb das jetzt waren.. ne ne .. lasst ma.

zum preis:
er ist hoch..aber .. so hart es klingt..angemessen.
super speed..kein trennung... speed und flatrate müssen
eben auch bezahtl werden. oder wollt ihr das qdsl die
nächste flatrate ist die dran glaubt?

/me bezahlt gerne den preis wenn die leistung
(downstream usw) weiter so bleibt :)


greetz

:: jarod ::
__________________
Als ich ein Kind war, da redete ich wie ein Kind, dachte wie ein Kind und war klug wie ein Kind; als ich aber erwachsen wurde, tat ich ab, was kindlich war.
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