Q-DSL Support  

Zurück   Q-DSL Support > Erfahrungen und Bemerkungen zu QSC / QDSL > User - Störungsmeldungen

User - Störungsmeldungen Eurer Anschluss läuft nicht wie er soll? Hier könnt ihr eine Störung melden. Bitte beachtet die Hinweise für eine richtige Störungsmeldung.

Antwort
 
Themen-Optionen Thema bewerten Ansicht
Alt 14. October 2008, 16:05   #1
safroe
Noch ziemlich neu hier
 
Registriert seit: 07/2006
Beiträge: 8
DSL komplett weg - Fehler nicht zu finden

Hallo zusammen,

seit Montag, dem 29.09. um 10 Uhr ist mein DSL nicht mehr. Vom Telekom-Techniker wurde festgestellt, dass auf dem Weg zwischen Hausverteiler im Keller und meiner Wohnung im Dachgeschoss ein Defekt am Kabel (oder einer zwischengeschalteten Verteilerdose) sein muss.

Der Mieter, dem die Räumlichkeiten gehören, in denen wir die Gerätschaften vermuten, ist leider nicht erreichbar - ebenso die Vermieterin. Die Techniker kommen da nicht weiter oder wollen da nicht weiter kommen.

Was soll ich tun? Ich kann nicht wochenlang ohne Internet - ich habe einen Businessanschluss, bezahle überdurchschnittlich viel Geld dafür und kann nicht in meinem Büro arbeiten.

Ausweichlösungen wären für mich UMTS oder DSL über Kabel, dazu müsste ich aber einen neuen Vertrag abschließen.

Gibt es für mich die Möglichkeit einer Sonderkündigung, kann mir das jemand beantworten?

Verzweifelte Grüße,
Sascha Fröhlich
safroe ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 14. October 2008, 21:54   #2
peer
Moderator
 
Registriert seit: 07/2001
Ort: Nürnberg-Alt/Nürnberg-Neu
Beiträge: 3.588
AW: DSL komplett weg - Fehler nicht zu finden

Hast Du denn selbst schon versucht den Leitungsweg herauszufinden bzw. zu prüfen. Elektriker helfen da auch gerne weiter.
__________________
Die Menschheit ist dazu bestimmt sich selbst zu vernichten.
peer ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 14. October 2008, 22:10   #3
mfehleisen
Exklusive Partner (778)
 
Benutzerbild von mfehleisen
 
Registriert seit: 07/2002
Ort: 71364 Winnenden
Beiträge: 781
mfehleisen eine Nachricht über ICQ schicken mfehleisen eine Nachricht über AIM schicken mfehleisen eine Nachricht über MSN schicken mfehleisen eine Nachricht über Yahoo! schicken mfehleisen eine Nachricht über Skype™ schicken
AW: DSL komplett weg - Fehler nicht zu finden

Sonderkündigung wird m.E. sehr schwierig, da der Kunde dafür zu sorgen hat, das der T-COM Techniker die entsprechenden Hausverteiler erreichen kann. Mach der Vermieterin Druck ... alternativ könnte ein Elektriker versuchen, über ein vorhandenes Leerrohr eine neue Leitung in Dein Büro zu legen ...

-Matthias
__________________
Büro:
Anbindung: Q-DSLmax 2048 [2.048/2.048kbit] <> Linksys RV042
VoIP: QSC IPfonie centraflex (4x Aastra 6739i + 3x Aastra 6757i + 1x Aastra 6755i + 1x Aastra 6753i + 1x Aastra 6731i + 1x AudioCodes AFA für OKI MFC)
Telefon: 0711-252666-0 (Zentrale) <> -99 (Fax2Mail)
URL: www.ucs-team.de <> EMail: info@ucs-team.de
Homeoffice:
Anbindung: Kabel BW CleverFlat Entertainment (+SpeedOption +ISDN) [104.857/2.621kbit] <> AVM FRITZ!Box Cable 6360
VoIP: QSC IPfonie centraflex (1x Aastra 6755i)
mfehleisen ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 14. October 2008, 23:39   #4
rgr
Noch ziemlich neu hier
 
Registriert seit: 09/2008
Beiträge: 8
AW: DSL komplett weg - Fehler nicht zu finden

Eine weitere Möglichkeit wäre vielleicht, Modem/Router im Keller zu plazieren und die Verbindung in Dein Büro auf anderem Wege zu überbrücken - z.B. per WLAN oder über das Stromnetz.

Aber an den Vermieter sollte man ja rankommen können - was wäre denn, wenn es in Deiner Wohnung brennt, oder Du eionen Wasserschaden hättest - könntest Du dann auch niemanden erreichen?
rgr ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 15. October 2008, 12:23   #5
safroe
Noch ziemlich neu hier
 
Registriert seit: 07/2006
Beiträge: 8
AW: DSL komplett weg - Fehler nicht zu finden

Die Vermieterin war im Urlaub, hat sich aber gestern abend noch gemeldet.

Eine Überbrückung ist leider nicht möglich, da ich mich in einem 8-Parteien-Haus befinde.

Ich denke aber dass es mit den Informationen, die ich gestern bekommen habe, möglich sein sollte an den Kamin zu kommen, in dem mein Kabel liegt :-)

Danke euch allen.
safroe ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 15. October 2008, 15:04   #6
mfehleisen
Exklusive Partner (778)
 
Benutzerbild von mfehleisen
 
Registriert seit: 07/2002
Ort: 71364 Winnenden
Beiträge: 781
mfehleisen eine Nachricht über ICQ schicken mfehleisen eine Nachricht über AIM schicken mfehleisen eine Nachricht über MSN schicken mfehleisen eine Nachricht über Yahoo! schicken mfehleisen eine Nachricht über Skype™ schicken
AW: DSL komplett weg - Fehler nicht zu finden

Per WLAN hätte man das auf jeden Fall temporär hin bekommen ;-)

-Matthias
PS: Viel Glück beim Kabel-richten ...
__________________
Büro:
Anbindung: Q-DSLmax 2048 [2.048/2.048kbit] <> Linksys RV042
VoIP: QSC IPfonie centraflex (4x Aastra 6739i + 3x Aastra 6757i + 1x Aastra 6755i + 1x Aastra 6753i + 1x Aastra 6731i + 1x AudioCodes AFA für OKI MFC)
Telefon: 0711-252666-0 (Zentrale) <> -99 (Fax2Mail)
URL: www.ucs-team.de <> EMail: info@ucs-team.de
Homeoffice:
Anbindung: Kabel BW CleverFlat Entertainment (+SpeedOption +ISDN) [104.857/2.621kbit] <> AVM FRITZ!Box Cable 6360
VoIP: QSC IPfonie centraflex (1x Aastra 6755i)
mfehleisen ist offline   Mit Zitat antworten
Antwort

Lesezeichen


Aktive Benutzer in diesem Thema: 1 (Registrierte Benutzer: 0, Gäste: 1)
 
Themen-Optionen
Ansicht Thema bewerten
Thema bewerten:

Forumregeln
Es ist dir nicht erlaubt, neue Themen zu verfassen.
Es ist dir nicht erlaubt, auf Beiträge zu antworten.
Es ist dir nicht erlaubt, Anhänge hochzuladen.
Es ist dir nicht erlaubt, deine Beiträge zu bearbeiten.

BB-Code ist an.
Smileys sind an.
[IMG] Code ist an.
HTML-Code ist aus.

Gehe zu

Ähnliche Themen
Thema Autor Forum Antworten Letzter Beitrag
Seit 2 Tagen vermehrte Verbindungsabbrüche ... RaistlinTM QSC - QDSL - Home (ADSL2+) 46 28. October 2008 19:54
Drastische Leistungsreduzierung nach Störungsmeldung wg. Resyncs - Teil 2 Hyrnonimus@QSC QSC - QDSL - Home (ADSL2+) 9 7. October 2008 23:14
Verbindungs abbrüche.. frankbhv User - Störungsmeldungen 15 11. September 2008 18:41
DSL-Sync Probleme - Ständige ReSync´s optodoxie QSC - QDSL - Home (ADSL2+) 51 18. July 2008 14:05
Seit 4 Wochen jeden Tag etliche Rsyncs Brazos Surfat QSC - QDSL - Home (ADSL2+) 2 1. July 2008 22:41


Alle Zeitangaben in WEZ +2. Es ist jetzt 18:30 Uhr.


Powered by vBulletin® Version 3.8.3 (Deutsch)
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.