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QSC - QDSL - Office Erfahrungensberichte und Fragen zu den neuen Office-Anschlüssen

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Alt 19. December 2011, 16:38   #1
mn33
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Abschied von QDSL

Hallo,
Ende des Monats ist es auch bei mir soweit.
Leider bin ich dann weg von QSC nach... ach keine Ahnung wie lang aber... laaanger Zeit

Nun noch eine Frage zu meinem auslaufenden Vertrag. Muss ich nun das Modem zurückschicken oder nicht. Im Text den ich zur Kündigungsbestätigung erhalten habe steht nur folgendes:
Sollten Sie den Routerservice in Anspruch genommen haben, senden Sie bitte das von uns zur Verfügung gestellte Endgerät innerhalb von 14 Tagen nach oben genanntem Kündigungstermin an unseren Logistikpartner zurück.

Router habe ich nicht genutzt, habe nur das Thompson Modem hier.

Wäre für eine Antwort dankbar.
In diesem Sinne, ein Frohes Fest und einen Guten Rutsch ins Jahr 2012 und weiterhin allen anderen Nutzern von QSC, allzeit störungsfreie Leitungen.
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Alt 19. December 2011, 16:43   #2
Breti@QSC
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AW: Abschied von QDSL

Ein Thomson ADSL Modem für Q-DSL office? Ja, das müsstest du bitte zurücksenden, sonst gibt's später 'ne Rechnung.
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Alt 20. December 2011, 13:43   #3
mn33
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AW: Abschied von QDSL

Okay mach ich, dann las doch mal prüfen, warum das so nicht in der Mail stand Die ist irreführend, weil ja nur Routerservice da steht. Gut das es dich und die anderen hier gibt, Breti.
btw. ist ein Speedtouch 516 v6
nicht gebraucht, da immer ne FritzBox dran hing.

Gruß aus Berlin
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Alt 20. December 2011, 20:16   #4
dsl-reiter@QSC
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AW: Abschied von QDSL

@mn33 da muss Breti nichts prüfen, das ist eine Standard-Mail die vom System automatisch bei einer Kündigung verschickt wird.
Ob nun Routerservice gebucht ist oder nicht

Aber auch auf dem Q-DSLoffice Bestellformular steht auf Seite 2 (unten rechts) im Kleingedruckten:

Zitat:
4. QSC stellt für die Dauer des Vertrages ein ADSL2+ Modem als Endgerät.
Optional steht der QSC-Router-Service zur Verfügung.


Wir wünschen dir auch ein Frohes Fest und einen Guten Rutsch ins Jahr 2012
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Alt 20. December 2011, 20:33   #5
Breti@QSC
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AW: Abschied von QDSL

Ich muss mich halt drum kümmern, dass das Mailtemplate angepasst wird. Das meinte mn33.
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Alt 21. December 2011, 16:32   #6
mn33
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Beiträge: 81
AW: Abschied von QDSL

Danke DSL-Reiter aber nach x Jahren wees ick dit nicht mehr
Und der Breti versteht mich

Euch auch ein Frohes Fest und Guten Rutsch ins Jahr 2012.
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Alt 2. January 2012, 16:34   #7
mn33
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Beiträge: 81
AW: Abschied von QDSL

So Modem ist unterwegs.
Danke für alles in den letzten Jahren und weil es ja noch so früh im Jahr ist.
Gesundes und erfolgreiches neues Jahr euch allen

Schade das man nicht noch für 1-2 Wochen verlängern kann
Gruß aus Berlin
mn33 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12. January 2012, 10:49   #8
mn33
Benutzertitel ? Kaiser ;)
 
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Beiträge: 81
AW: Abschied von QDSL

Nur noch eine letzte Frage(bevor vielleicht die allerletzte folgt *g*).
Ist das Modem angekommen? Also sollte ja war alles mit UPS.
Gibt es keine Bestätigung per Mail?

Danke und Gruß aus Berlin
mn33 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 13. January 2012, 03:20   #9
dsl-reiter@QSC
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Benutzerbild von dsl-reiter@QSC
 
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Ort: mal hier mal da ;)
Beiträge: 503
AW: Abschied von QDSL

Ich seh momentan für den Speedtouch nur den Status geliefert aber noch keine Retoure.
Wann hast du das Modem zurück geschickt?

Und sag jetzt nicht gestern so schnell ist die Logistic nun auch wieder nicht.
dsl-reiter@QSC ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 13. January 2012, 08:33   #10
Langnase
Admin
 
Benutzerbild von Langnase
 
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Beiträge: 5.123
AW: Abschied von QDSL

Zitat:
Wann hast du das Modem zurück geschickt?
Steht doch oben: 2. Januar, vor 16:34 Uhr.
Langnase ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 13. January 2012, 11:45   #11
mn33
Benutzertitel ? Kaiser ;)
 
Registriert seit: 01/2006
Beiträge: 81
AW: Abschied von QDSL

Langnase hat recht
Laut Beleg am 2.1.2012 bei UPS abgegeben.
Ist also länger als eine Woche unterwegs
War der original Aufkleber von euch, sollte also
schon laaaange da sein.
Nicht das ich nachher noch ne Rechnung bekomme, die ich nicht zahlen kann
Öhm will muss ach ihr wisst schon.

Danke und Gruß aus Berlin
mn33 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 13. January 2012, 17:31   #12
mak@QSC
QSC-Moderator
 
Benutzerbild von mak@QSC
 
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Beiträge: 445
AW: Abschied von QDSL

Bitte mal die UPS Tracking nummer Posten
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Alt 13. January 2012, 21:46   #13
mn33
Benutzertitel ? Kaiser ;)
 
Registriert seit: 01/2006
Beiträge: 81
AW: Abschied von QDSL

Ha der MAK,
bin ich gar nicht drauf gekommen
Siehe da, seit 3.1. delivered.
Gebe dir die Nummer aber lieber per PN
mn33 ist offline   Mit Zitat antworten
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