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User - Störungsmeldungen Eurer Anschluss läuft nicht wie er soll? Hier könnt ihr eine Störung melden. Bitte beachtet die Hinweise für eine richtige Störungsmeldung.

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Alt 20. February 2004, 20:30   #1
Spinal
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Disconnects und Sync. Probleme in Köln

Hi alle,

Ich hatte früher ein Cellpipe Modem und am Sonntag vor 2 Wochen ist die Leitung zusammengebrochen und nix ging mehr.

Ich rief die Hotline an und die sagten, das eine Störspannung auf der Leitung läge und das in 2 Tagen ein Telekom Techniker das richten wird.
3 Tage später rief ich nochmal an, da immernoch nix lief. Störspannung immernoch da, 2 Tage später wieder Telekom Einsatz. Diesmal bis zu mir in die Wohnung. Leitung wieder okay. Ich kam immernoch nicht ins Netz.
Ich wieder angerufen, nach einigen Tests stellte sich heraus, das ein Defekt am Modem vorliegen muss.

Ich bekam ein neues (SpeedStream 5251) Modem (ca 1/2 Woche später) und seitdem geht es wieder, nur bricht die Leitung sehr oft zusammen, synchronisiert sich neu (ca. 10 Sekunden) und dann geht es wieder.
Beim UT 2003 spielen ist es schlimmer, beim surfen weniger schlimm.
Der Fehler tritt allerdings auch manchmal auf, wenn gar keine Verbindung zum PC besteht, also nur das Modem am Netz hängt.

Alles im Allem bin ich bisher sehr zufrieden mit dem Support von QSC, die Leute waren stets freundlich und bemüht mir zu helfen. Eine gestörte Leitung und ein kaputtes Modem, innerhalb von 1,5 Wochen wurde mir geholfen. Ichhoffe, das die Sync Probleme auch noch behoben werden.

bye
Spinal
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Alt 21. February 2004, 17:19   #2
Spinal
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Ich weiß nicht, was passiert ist, aber seit heute geht es wesentlich besser. Hatte nur einen Disconnect bis jetzt und bin seit 8 Uhr Online.
Ich habe das modem etwas weiter weg vom PC und anderen elektrischen Geräten gestellt, aber ob es damit zusammenhängt, weiß ich nicht.

bye
Spinal
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Alt 22. February 2004, 19:09   #3
Spinal
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Zu früh gefreut,

Bei größeren Dateidownloads, bricht die Leitung zusammen. Auch sporadisch recht häufig. Grrrr...


Karneval warte ich noch ab, dann rufe ich norrens die Hotline an

bye
Spinal
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Alt 22. February 2004, 19:52   #4
Druppi
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Ich hatte heut morgen auch nen paar Disconns nacheinander. Vieleicht liegen nen paar besoffene Techniker auf den Leitungen in Köln.
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