Q-DSL Support  

Zurück   Q-DSL Support > Erfahrungen und Bemerkungen zu QSC / QDSL > User - Störungsmeldungen

User - Störungsmeldungen Eurer Anschluss läuft nicht wie er soll? Hier könnt ihr eine Störung melden. Bitte beachtet die Hinweise für eine richtige Störungsmeldung.

Antwort
 
Themen-Optionen Thema bewerten Ansicht
Alt 14. January 2008, 08:24   #1
SeDliC
Noch ziemlich neu hier
 
Registriert seit: 06/2007
Beiträge: 11
Ständige Verbindungabbrüche seit Drei Tagen

Hallo zusammen

Habe seit 3 Tagen im Abstand von 5 Minuten - 3 Stunden Regelmässige Verbindungsabbrüche.
Die Dsl Lampe erlischt, fängt nach Paar Sekunden an zu blinken und einige Minuten später kann ich wieder eine Verbindung aufbauen.
Einige male jedoch blieb die Dsl Lampe aus, ein reseten des Modems war nötig um wieder eine Verbindung zu bekommen.

Ich benutze das Nokia MW1352 Modem ohne Router das etwa 1/2 Jahr alt ist und mit der Umstellung auf SHDSL geliefert wurde.

Am Samstag den 12.01.08 als die Verbindungsabbrüche auftraten rief ich 3 mal die Servicehotline an, jedes mal musste ich mein Problem von vorn erklären.
Man sagte mir die Port wurden resetet, die Leitung mit Hilfe des Kurzschlusssteckers geprüft.... alles kein Erfolg!!!

Ich ließ das Modem mal über Nacht ausgeschaltet, auch das brachte nichts.

Hat jemand gleiche Erfahrungen gemacht mit diesem Modem oder liegt es wirklich nur an der Leitung, bzw. könnte QSC das irgendwie testen??
Ich wohne 13409 Berlin
Habe bald das Gefühl das das Modem nicht einwandfrei funktioniert, hatte nämlich ein ähnliches Problem vor ein Paar Jahren mit dem alten CellPipe Modem das kaputt war.

Gruss SeDliC
SeDliC ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 14. January 2008, 17:59   #2
Tria@QSC
QSC-Moderator
 
Benutzerbild von Tria@QSC
 
Registriert seit: 01/2005
Ort: Berlin/Köln
Beiträge: 37
Tria@QSC eine Nachricht über ICQ schicken
AW: Ständige Verbindungabbrüche seit Drei Tagen

Gib mal bitte im Profil deine Kundendaten an
Tria@QSC ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 15. January 2008, 17:51   #3
SeDliC
Noch ziemlich neu hier
 
Registriert seit: 06/2007
Beiträge: 11
AW: Ständige Verbindungabbrüche seit Drei Tagen

Hallo

Das Problem wurde offenbar erkannt und behoben behoben, nach dem 4. Anruf bei der Servicehotline wurde ich auf eine Testleitung verlegt und seit dem gab es keinen Verbindungsabbruch mehr.

Schade das man 4. Mal anrufen muss, jedes mal sein Problem von vorn erklären muss um das etwas passiert.
Nunja der letzte Mitarbeiter war sehr Hilfsbereit und hat gehandelt.

Trotzdem Danke das Du mir helfen wolltest

Gruss SeDliC
SeDliC ist offline   Mit Zitat antworten
Antwort

Lesezeichen


Aktive Benutzer in diesem Thema: 1 (Registrierte Benutzer: 0, Gäste: 1)
 
Themen-Optionen
Ansicht Thema bewerten
Thema bewerten:

Forumregeln
Es ist dir nicht erlaubt, neue Themen zu verfassen.
Es ist dir nicht erlaubt, auf Beiträge zu antworten.
Es ist dir nicht erlaubt, Anhänge hochzuladen.
Es ist dir nicht erlaubt, deine Beiträge zu bearbeiten.

BB-Code ist an.
Smileys sind an.
[IMG] Code ist an.
HTML-Code ist aus.

Gehe zu

Ähnliche Themen
Thema Autor Forum Antworten Letzter Beitrag
ständige disconnects in duisburg einhaender User - Störungsmeldungen 4 12. August 2005 13:13
76131 Karlsruhe - ständige Disconnects Soulfood User - Störungsmeldungen 9 8. July 2003 01:51
Seit mehreren Tagen Probleme in Aachen gubbelgobbel User - Störungsmeldungen 11 23. November 2002 07:03
seit 2 tagen ständige discons t-star User - Störungsmeldungen 5 4. September 2002 07:55
help: seit 3 tagen geht nix mehr honk QSC - QDSL - Home (SDSL/SHDSL) 56 29. August 2001 00:15


Alle Zeitangaben in WEZ +2. Es ist jetzt 00:17 Uhr.


Powered by vBulletin® Version 3.8.3 (Deutsch)
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.