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Alt 6. December 2008, 20:00   #1
TAKI
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Portierung und nichts passiert

Ich warte nunmehr seit 3 Monaten!!! auf die Portierung meiner ISDN Nummern von der Telekom zu Q-DSL IPhonie.
Bin kurz davor selber zu kündigen und auf die Portierung zu verzichten.
Die Mitarbeiter in der Hotline sind nett und hilfsbereit, lesen mir immer vor was sie in meine Akte schreiben, aber es passiert nichts.
Hat jemand eine Tip?
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Alt 6. December 2008, 22:47   #2
Selfkantjuckel@QSC
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AW: Portierung und nichts passiert

hast Du noch Vertragslaufzeit bei der Telekom?
__________________
"Never touch a running system"

DSL-Line:
QDSLOffice ADSL2+
G992.5-Annex J
17311
2117

Leitungslänge: 525m
Adernquerschnitt: 0,4mm²

Hardware:
Fritz!Box 7390
1x Glaskugel
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Alt 7. December 2008, 13:02   #3
TAKI
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Beiträge: 2
AW: Portierung und nichts passiert

EURO-ISDN Anschluss (DSS1) wurde mit der Deutschen Telekom per Vertrag am 17.10.2001 abgeschlossen, Ausführung 16.11.2001.
Vertrag hat meine Frau abgeschlossen. Wir wohnen im selben Haus, sind verheiratet, sie hat nicht nur anderen Vor- sondern auch Nachnamen.
Für Vertrag gelten allg. Geschäftsbedingungen. Aus meiner Sicht ohne Kündigungsfrist!!!
Die Mitarbeiter von Q-DSL hatten mit folgenden Widrigkeiten zu kämpfen:
1. ich habe Vertrag mit Q-DSL abgeschlossen
2. das hatte zur Folge das ich im Portierungsformular als Kunde meinen Namen angegeben hatte, hatte zur Folge das Telekom nicht bearbeitete (Vertrag war ja mit meiner Frau geschlossen), nach diversen weiteren Versuchen (meine Frau als Kunde, ich Portierungsformular unterschrieben...) habe ich mit den Mitarbeitern darauf verständigt, dass meine Frau Portierungskunde ist und das Formular auch unterschrieben hat. Das war Anfang November. Dnach habe ich 2 weitere Gespräche mit Mitarbeitern gehabt, aber es passiert nichts. Ich hätte zumindest mal eine Zwischenmeldung. Zahle jetzt schon 3 Monate Telekom ISDN Anschlussgebühren.
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