VoIP Unterbrechung bei ankommendem Anruf - Q-DSL Support

hoffmer · 7. July 2008, 23:25

Habe 2 Amtsleitungen bei QSC und verwende nur VoIP auf beiden Leitungen. Wenn ich auf einer Leitung spreche und mich jemand anders anruft, auf der einen oder der anderen Leitung, wird mein Gespräch gekappt!
Support von QSC sagt, das kann nicht bei ihnen liegen und für meine FBF 7170 machen sie kein Support, das Problem soll an der FBF liegen. Davor hatte ich aber eine andere FBF (ohne WLAN), die das selbe Problem gemacht hat. Wegen des Problems und der damaligen Aussage von QSC Support hatte ich auch die FBF gewechselt.
Hat jemand eine Idee oder einen Tipp? Vielen Dank im Voraus!

Meine Hardware: Symmetricon Modem von QSC und FBF7170 Router von AVM

Hackmack · 7. July 2008, 23:44

Was meinst du mit "2 Amtsleitungen"

hoffmer · 8. July 2008, 00:17

Nun...zwei Telefonnummer die bei QSC angemeldet sind...

Hackmack · 8. July 2008, 00:41

Firmware, aktueller stand?
Traffic shaping, aktiv?

Der Fehler/das Problem kann eigendlich nur in der FB liegen.

**snOOpy** · 8. July 2008, 09:24

Wir hatten das schon mehrfach hier im Forum - lag, soweit ich weiß, immer an der Fritz!Box. Einstellungen überprüfen, Firmware aktualisieren etc.

hoffmer · 8. July 2008, 13:19

Nun. die neueste FB Software habe ich bereits bei der Installation eingespeist (vor ca. 3 Wochen) und das "traffic shaping" hat auch einen Haken (ist gesetzt)! Habe auch die DOWNSTREAM-UPSTREAM 1024-512 kBit/s eingestellt die in der myqdsl angezeigt werden und auch auf "Festnetz Sprachqualität" ein Häkchen gesetzt.
Bin jetzt mit meinem Latein am Ende....

Hackmack · 8. July 2008, 13:25

http://www.q-dsl-home.de/file/site40...tzbox_7170.pdf

kennst du dieses dokument?
Für dich jetz und hier ab Seite 13 interessant.

hoffmer · 8. July 2008, 13:40

Danke Hackmack...dieses Doku hatte ich nicht gehabt. Werde alles heute Abend überprüfen und hoffe den Fehler in der Installation der FB zu finden!
Finde es Klasse wie man hier geholfen wird

**snOOpy** · 8. July 2008, 13:43

War das nicht irgendwas mit "Anklopfen" oder so? Ich weiß es wirklich nicht mehr ...

hoffmer · 9. July 2008, 00:15

Hurra...es klappt jetzt!
Nicht zu glauben; die Ursache war dass ich bis gestern die downstream/upstream Geschwindigkeiten NICHT so wie in myQDSLhome/Leitungsdaten/Bandbreite eingetragen hatte, sondern Zahlen die ich gemessen hatte über "ping". Das war fatal!
Ist also sehr wichtig, ausser dem Häckchen bei "traffing shaping", auch die festgelegte Bandbreite QSC (Down/Upstream kBit/s) einzutragen!
Nochmals vielen Dank, besonders an Hackmack!

*Breti@QSC* · 9. July 2008, 09:17

Hmm... das kann ich mir eigentlich nicht vorstellen, dass das damit zu tun hat... *grübel*

Hackmack · 9. July 2008, 15:14

Na wann völllig falschen Zahlen drinne standen schon. Geht zwar, aber sehr schlecht.

Warum genau die FB Verbindungen kickt, weiß ich aber auch nicht. Hab ja keine

Fakt: Wenn alles korrekt konfiguriert ist gehts!

7. July 2008, 23:25	#1
hoffmer Noch ziemlich neu hier Registriert seit: 07/2008 Beiträge: 5	VoIP Unterbrechung bei ankommendem Anruf Habe 2 Amtsleitungen bei QSC und verwende nur VoIP auf beiden Leitungen. Wenn ich auf einer Leitung spreche und mich jemand anders anruft, auf der einen oder der anderen Leitung, wird mein Gespräch gekappt! Support von QSC sagt, das kann nicht bei ihnen liegen und für meine FBF 7170 machen sie kein Support, das Problem soll an der FBF liegen. Davor hatte ich aber eine andere FBF (ohne WLAN), die das selbe Problem gemacht hat. Wegen des Problems und der damaligen Aussage von QSC Support hatte ich auch die FBF gewechselt. Hat jemand eine Idee oder einen Tipp? Vielen Dank im Voraus! Meine Hardware: Symmetricon Modem von QSC und FBF7170 Router von AVM

7. July 2008, 23:44	#2
Hackmack Fleißiger Schreiber Registriert seit: 02/2005 Ort: DD-Town Beiträge: 162	AW: VoIP Unterbrechung bei ankommendem Anruf Was meinst du mit "2 Amtsleitungen" __________________ Inoffizielle Q-DSL home 16000 FAQ \| Inoffizielle IPfonie-FAQ \| FB 7170 Installationsanleitung

8. July 2008, 00:17	#3
hoffmer Noch ziemlich neu hier Registriert seit: 07/2008 Beiträge: 5	AW: VoIP Unterbrechung bei ankommendem Anruf Nun...zwei Telefonnummer die bei QSC angemeldet sind...

8. July 2008, 00:41	#4
Hackmack Fleißiger Schreiber Registriert seit: 02/2005 Ort: DD-Town Beiträge: 162	AW: VoIP Unterbrechung bei ankommendem Anruf Firmware, aktueller stand? Traffic shaping, aktiv? Der Fehler/das Problem kann eigendlich nur in der FB liegen. __________________ Inoffizielle Q-DSL home 16000 FAQ \| Inoffizielle IPfonie-FAQ \| FB 7170 Installationsanleitung

8. July 2008, 09:24	#5
snOOpy Admin Registriert seit: 07/2001 Ort: Dresden Beiträge: 8.374	AW: VoIP Unterbrechung bei ankommendem Anruf Wir hatten das schon mehrfach hier im Forum - lag, soweit ich weiß, immer an der Fritz!Box. Einstellungen überprüfen, Firmware aktualisieren etc.

8. July 2008, 13:19	#6
hoffmer Noch ziemlich neu hier Registriert seit: 07/2008 Beiträge: 5	AW: VoIP Unterbrechung bei ankommendem Anruf Nun. die neueste FB Software habe ich bereits bei der Installation eingespeist (vor ca. 3 Wochen) und das "traffic shaping" hat auch einen Haken (ist gesetzt)! Habe auch die DOWNSTREAM-UPSTREAM 1024-512 kBit/s eingestellt die in der myqdsl angezeigt werden und auch auf "Festnetz Sprachqualität" ein Häkchen gesetzt. Bin jetzt mit meinem Latein am Ende....

8. July 2008, 13:25	#7
Hackmack Fleißiger Schreiber Registriert seit: 02/2005 Ort: DD-Town Beiträge: 162	AW: VoIP Unterbrechung bei ankommendem Anruf http://www.q-dsl-home.de/file/site40...tzbox_7170.pdf kennst du dieses dokument? Für dich jetz und hier ab Seite 13 interessant. __________________ Inoffizielle Q-DSL home 16000 FAQ \| Inoffizielle IPfonie-FAQ \| FB 7170 Installationsanleitung Geändert von Hackmack (8. July 2008 um 13:27 Uhr) Grund: ergänzung

8. July 2008, 13:40	#8
hoffmer Noch ziemlich neu hier Registriert seit: 07/2008 Beiträge: 5	AW: VoIP Unterbrechung bei ankommendem Anruf Danke Hackmack...dieses Doku hatte ich nicht gehabt. Werde alles heute Abend überprüfen und hoffe den Fehler in der Installation der FB zu finden! Finde es Klasse wie man hier geholfen wird

8. July 2008, 13:43	#9
snOOpy Admin Registriert seit: 07/2001 Ort: Dresden Beiträge: 8.374	AW: VoIP Unterbrechung bei ankommendem Anruf War das nicht irgendwas mit "Anklopfen" oder so? Ich weiß es wirklich nicht mehr ...

9. July 2008, 00:15	#10
hoffmer Noch ziemlich neu hier Registriert seit: 07/2008 Beiträge: 5	AW: VoIP Unterbrechung bei ankommendem Anruf Hurra...es klappt jetzt! Nicht zu glauben; die Ursache war dass ich bis gestern die downstream/upstream Geschwindigkeiten NICHT so wie in myQDSLhome/Leitungsdaten/Bandbreite eingetragen hatte, sondern Zahlen die ich gemessen hatte über "ping". Das war fatal! Ist also sehr wichtig, ausser dem Häckchen bei "traffing shaping", auch die festgelegte Bandbreite QSC (Down/Upstream kBit/s) einzutragen! Nochmals vielen Dank, besonders an Hackmack!

9. July 2008, 09:17	#11
Breti@QSC QSC-Moderator Registriert seit: 06/2005 Ort: Bremen Beiträge: 6.504	AW: VoIP Unterbrechung bei ankommendem Anruf Hmm... das kann ich mir eigentlich nicht vorstellen, dass das damit zu tun hat... grübel __________________ Bitte beachtet auch die inoffiziellen FAQs hier im Forum: Inoffizielle Q-DSL home 16000 FAQ \| Inoffizielle Q-DSL Office FAQ \| Inoffizielle IPfonie-FAQ Kostet nix - hilft viel! Vor allem meiner Freizeit. Spaß an Informatik, Elektronik und Mechanik? Komm' in den Hackerspace Bremen e.V.!

9. July 2008, 15:14	#12
Hackmack Fleißiger Schreiber Registriert seit: 02/2005 Ort: DD-Town Beiträge: 162	AW: VoIP Unterbrechung bei ankommendem Anruf Na wann völllig falschen Zahlen drinne standen schon. Geht zwar, aber sehr schlecht. Warum genau die FB Verbindungen kickt, weiß ich aber auch nicht. Hab ja keine Fakt: Wenn alles korrekt konfiguriert ist gehts! __________________ Inoffizielle Q-DSL home 16000 FAQ \| Inoffizielle IPfonie-FAQ \| FB 7170 Installationsanleitung

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