Problem bei Kündigung

[MOS-Marauder]

Hallo xD


Ich hatte 2008 ja eine änderung und Verlängerung meines QDSL-Home
zugangs gemacht. Im zuge dessen hatte ich damals mit der Hotline auch gesprochen wie das hinterher mit Kündigungsfristen sei.

Dort wurde mir gesagt das ich nach ablauf der 2 Jahre monatlich kündigen könne.

Dies wurde mir auch vor ein paar WOchen an der Hotline erneut bestätigt.


Nun habe ich jetzt Per Fax zum 31.05.2011 wegen umzuges gekündigt, bekomme aber von QSC nun beine bestätigung zum 29.07.2011.

Ebenfalls steht dort ich hätte eine 3 Monats Kündigungsfrist.

Dies wurde mir von allen seiten anders mitgeteilt.

Wenn ich das gewusst hätte dann hätte ich die Kündigung bereits zusammen mti meiner Domain kündigung/umzug mit rausgejagt.

Das Problem ist nur das ich dann jetzt 2 Monate eine Leutung bezahlen soll in einer Wohnung wo ich nicht mehr wohne....

Und das nur weil ich falsch durch QSC informiert wurde

Kann man da nix machen? Immerhin war ich lange Jahre Kunde.


MfG,

C.Klüsener

0801-H-DSL16-BUNDLE-DF-24; Vertrag: 000000000260699

Edit: an meiner neuen Adresse ist keine TAL mehr verfügbar.

[mak@QSC]

Tja leider wird bei Privatkunden keine Leitungsübernahme durchgeführt.

[MOS-Marauder]

Leitungs übernahme?

[snOOpy]

Aber das ist doch bei QSC schon immer so gewesen: man kann monatlich kündigen, muss allerdings eine 3-Monats-Kündigungsfrist beachten.

[Joker]

Am 31.05.2011 gekündigt, zum 29.07.2011.

Wo zählst du da bitte 3 Monate?

[snOOpy]

Zitat von Joker

Am 31.05.2011 gekündigt, zum 29.07.2011.

Wo zählst du da bitte 3 Monate?

Wie das bei den "neueren" Jahresverträgen ist, weiß ich nicht genau.
Die alten Verträge ohne Mindestvertragslaufzeit sind mit 3-Monatsfrist jederzeit kündbar.