Bitte DTMF-Problemfälle melden

[tm13]

Heute wurden seitens QSC / Huawei nochmals Änderungen vorgenommen.

Wie schauts jetzt bei euch aus ??

[Duke_Arminius]

Zitat von tm13

Heute wurden seitens QSC / Huawei nochmals Änderungen vorgenommen.

Wie schauts jetzt bei euch aus ??

Eben ein Telefonat geführt und wieder wurde ein Ton erzeugt. Allerdings wurden bei der gleichen Nummer regelmässig mehr als ein Ton erzeugt. Scheint sich also etwas gebessert zu haben. Überprüfe das noch einmal mit anderen Rufnummer.

[tm13]

nach einem gestrigen telefonat mit einem business supportler ist nun der sachstand wie folgt:
aufgrund versch. änderungen scheinen sich die probleme gebessert zu haben.

um aber das ganze weiter optimieren zu können,
würden man weiterhin auf mitschnitte unsererseits angewiesen sein.

[Duke_Arminius]

Also auch weiterhin sind Töne zu hören, heute sogar drei Stück in einem Gespräch.

@Breti: Betroffen war wieder die Essener Versatel-Nummer, die ich im Ticket angegeben hatte.

[tm13]

bei uns sind auch wieder töne aufgetreten.
beide gesprächsteilnehmer waren weiblich.
@breti wurde über die entsprechenden daten informiert.

[Breti@QSC]

tm13, deine infos hab ich ins Ticket eingefügt und das wieder an die Sprachkollegen gegeben. Duke_A, kannst du das bitte wieder per Mail melden? Bin grad nich in der Firma. Dankeschön.

[tm13]

Zitat von Breti@QSC

tm13, deine infos hab ich ins Ticket eingefügt und das wieder an die Sprachkollegen gegeben.

danke !

aber wir hatten deine mail schon erhalten.

wir wollten das nur hier für die allgemeinheit posten !
trotzdem nochmal danke !


gruss
tm13

[Breti@QSC]

Ja, ich meinte auch, ich hab deine Mail neulich eingefügt, nicht jetzt... sonst hätt ich jetzt ja auch Duke_A's Info einfügen können... ;-)

[Breti@QSC]

Info nebenbei: Ich hatte nach der letzten Huawei-Änderung alle Kunden angemailt, die DTMF-Probleme gemeldet hatten. Feedback kam bisher vielleicht von 4 oder 5 Kunden. Entweder das Problem hat sich stark verringert, oder das Interesse an einer Lösung ist mittlerweile sehr gering, nach dem Motto, "die schaffen's ja eh nicht"... :-(

[Duke_Arminius]

Zitat von Breti@QSC

Ja, ich meinte auch, ich hab deine Mail neulich eingefügt, nicht jetzt... sonst hätt ich jetzt ja auch Duke_A's Info einfügen können... ;-)

Stimmt.

Kommt gleich per e-Mail.

[trineC]

Zitat von Breti@QSC

Info nebenbei: Ich hatte nach der letzten Huawei-Änderung alle Kunden angemailt, die DTMF-Probleme gemeldet hatten. Feedback kam bisher vielleicht von 4 oder 5 Kunden. Entweder das Problem hat sich stark verringert, oder das Interesse an einer Lösung ist mittlerweile sehr gering, nach dem Motto, "die schaffen's ja eh nicht"... :-(

So siehts mitlerweile auch aus, weil die Probleme stark bekannt sind. Seid knapp 6 Monaten sind schließlich viele Probleme bekannt. Mit der Leitung habe ich ja keine Probleme, aber IP Phonie ist einfach nicht das ware, zumal es bei allen anderen Anbietern ohne Probleme geht. Dennoch habe ich meine Rufnummern zu QSC portiert (auch wenn fast alles geklapt hat, außer das meine Fax Nummer gelöwscht worden ist, wo ich immer noch hinterher bin, die wieder zu bekommen!!!!), weil mich dies bei QSC nichts kostet. Doch gerade hier kommen öfters wichtige, längere Telefonate rein, wo die Töne sehr nervig sind! Desshalb mache ich hier auch mit! Dennoch, raustelefoniert wird mit GMX wo die QSC Nummern als Rufnummer eingetragen sind, sprich diese angezeigt werden. Mitlerweile habe ich jeden 2. Tag Kontakt mit QSC - per Mail oder Tele.

[Stevie123]

Was soll denn dieser Quatsch nach der Frage obs weibliche oder männliche Gesprächspartner sind? Könnt ihr da vielleicht mal mehr wissenschaftlich rangehen? Nehmt einen Frequenzgenerator und erzeugt einen langsam ansteigenden Ton und sendet das über eine IP Verbindung. Dann werdet ihr ja sehen ob irgendeine Frquenz das auslöst. Kommt mir hier irgendwie vor wie Bastelei im Hobbykeller.

[Geiselhart]

Zitat von Breti@QSC

Info nebenbei: Ich hatte nach der letzten Huawei-Änderung alle Kunden angemailt, die DTMF-Probleme gemeldet hatten. Feedback kam bisher vielleicht von 4 oder 5 Kunden. Entweder das Problem hat sich stark verringert, oder das Interesse an einer Lösung ist mittlerweile sehr gering, nach dem Motto, "die schaffen's ja eh nicht"... :-(

ICh habe die Email auch bekommen aber da ich wenig telefoniere kann ich da nicht viel helfen. Ausserdem tritt es meistens nur auf, wenn meine Freundin (w) mit Ihrer Mutter (w) telefoniert.

Wenn ich was habe, schreib ich Dir,
nur leider habe ich auch so viel zu tun, da kann das dauern,
werd es aber meiner Freundin nochmals sagen wenn Sie was hört in der Leitung.


gruss Achim

[Breti@QSC]

Zitat von Stevie123

Was soll denn dieser Quatsch nach der Frage obs weibliche oder männliche Gesprächspartner sind? Könnt ihr da vielleicht mal mehr wissenschaftlich rangehen? Nehmt einen Frequenzgenerator und erzeugt einen langsam ansteigenden Ton und sendet das über eine IP Verbindung. Dann werdet ihr ja sehen ob irgendeine Frquenz das auslöst. Kommt mir hier irgendwie vor wie Bastelei im Hobbykeller.

Du möchtest dich über den Aufbau von DTMF-Tönen informieren, bevor du hier derlei Ratschläge verbreitest.

[Stevie123]

Da sinds eben zwei frequenzen auf einmal. die töne kann man auch erzeugen. aber probierts doch erstmal mit einer frequenz. ihr könnte ja später frequenzspektren nehmen. jedenfalls sind sowohl männlich als auch weibliche stimmen sehr verschieden, so das die frage danach kaum aufschluss über irgendwas geben wird.