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User - Störungsmeldungen Eurer Anschluss läuft nicht wie er soll? Hier könnt ihr eine Störung melden. Bitte beachtet die Hinweise für eine richtige Störungsmeldung.

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Alt 24. July 2008, 20:33   #1
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Einwählprobleme in München

Hallo,

seit einigen Wochen habe ich das Problem, dass ich mich gelegentlich nicht ins Internet einwählen kann. Anfangs war das ab und zu und immer nur für max 10 Minuten der Fall, seit gut einer Woche aber immer öfters und länger andauernd (teilweise sogar einen Tag). Beim Versuch die Verbindung herzustellen erscheint der Fehler 678: Der Remotecomputer antwortete nicht. Habe letzte Woche mit der Hotline telefoniert und auf deren Anweisung das Modem immer angelassen, es wurde versprochen dass man sich drum kümmert. Habe seither nichts gehört und das Problem besteht weiterhin.
Hat jemand ne Ahnung an was das ganze liegen könnte? Oder weiss jemand Bescheid ob schon etwas gefunden wurde was den Fehler verursacht?? Im Moment z.B. funktioniert es auch wieder nicht und das schon mindestens seit heute Mittag.
Ticket-Nr 488467
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Alt 25. July 2008, 08:35   #2
Breti@QSC
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AW: Einwählprobleme in München

Ein Kollege hat das Ticket bereits bearbeitet, ein neues Endgerät ist auf dem Weg zu dir.
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Alt 25. July 2008, 12:40   #3
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AW: Einwählprobleme in München

Hallo,

danke für die Antwort. Das Modem ist heute vormittag gekommen, ich hab es angeschlossen aber leider funktioniert es immer noch nicht, es erscheint immer noch die gleiche Fehlermeldung. Es leuchtet Power, es blinkt grün Test, es blinkt grün oder orange Link, es blinken gelegentlich LANT und LANR. Es leuchtet nicht WAN.
Muss ich denn noch irgendwas installieren oder nur das Modem anschliessen? Wo kann der FEhler liegen?
Danke!
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Alt 25. July 2008, 17:50   #4
Breti@QSC
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AW: Einwählprobleme in München

Versuch bitte nochmal. Sync ist jetzt vorhanden.
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Alt 25. July 2008, 18:34   #5
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AW: Einwählprobleme in München

Vielen Dank jetzt funktionierts wieder
Hoffentlich dauerhaft

Liebe Grüße
cookie
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Alt 18. August 2008, 16:38   #6
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Wieder Einwählprobleme in München

Hat sich erledigt

Geändert von cookie_monster (18. August 2008 um 16:57 Uhr)
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