Q-DSL Support  

Zurück   Q-DSL Support > Erfahrungen und Bemerkungen zu QSC / QDSL > Rechnungsabteilung

Rechnungsabteilung Dieser Bereich behandelt Fragen und Probleme mit der monatlichen Rechnung.

Antwort
 
Themen-Optionen Thema bewerten Ansicht
Alt 14. November 2013, 19:32   #1
gambrinus
Noch ziemlich neu hier
 
Registriert seit: 07/2005
Beiträge: 20
Adressänderung wird nicht realisiert, Hilfe

Hallo QSC-Team,

ich hab ein Problem, ich bin vor Jahren schon umgezogen, ich habe die Adressänderung natürlich mitgeteilt, es ist nichts passiert. Die Rechnungsadresse würde auf die neue Adresse geändert, aber nicht die Adresse des Vertragsstandorts.

Vor einigen Wochen habe ich nochmals den Support angerufen und mir wurde versichert das es geändert wird.

Ich habe nur einen Telefontarif VoIP, ich will jetzt die Nummer portieren, da wäre es schon wichtig das die Adresse stimmt. Es kam grad eine Mail mit der Kündigungsbestätigung, in der Standortadresse steht immer noch die alte Hausnummer 22 drin, es muß 24 heißen, die Straße ist geblieben, es war nur ein Umzug einen Aufgang weiter.

Kundennummer und Vertragsnummer stehen im Profil. Es wäre nett wenn sich das mal jemand ansehen könnte

danke
gambrinus
gambrinus ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 15. November 2013, 15:46   #2
dsl-reiter@QSC
QSC-Moderator
 
Benutzerbild von dsl-reiter@QSC
 
Registriert seit: 09/2008
Ort: mal hier mal da ;)
Beiträge: 503
AW: Adressänderung wird nicht realisiert, Hilfe

Die Adresse wurde bei uns im System bereits am 16.10.2013 auf Nr. 24 geändert.
So weit alles korrekt.
Das kannst du auch auf myqsc.de unter Kundendaten nachprüfen

Ansonsten einfach nochmal auf die E-Mail von der Kündigungsbestätigung antworten/nachfragen
dsl-reiter@QSC ist offline   Mit Zitat antworten
Antwort

Lesezeichen


Aktive Benutzer in diesem Thema: 1 (Registrierte Benutzer: 0, Gäste: 1)
 
Themen-Optionen
Ansicht Thema bewerten
Thema bewerten:

Forumregeln
Es ist dir nicht erlaubt, neue Themen zu verfassen.
Es ist dir nicht erlaubt, auf Beiträge zu antworten.
Es ist dir nicht erlaubt, Anhänge hochzuladen.
Es ist dir nicht erlaubt, deine Beiträge zu bearbeiten.

BB-Code ist an.
Smileys sind an.
[IMG] Code ist an.
HTML-Code ist aus.

Gehe zu

Ähnliche Themen
Thema Autor Forum Antworten Letzter Beitrag
Störung nach Wartungsarbeiten --> Hilfe Saccara User - Störungsmeldungen 4 2. April 2013 16:12
Hilfe ----> Fritzbox 7170 silvertp Sonstiges zum Thema Q-DSL + Netzwerk 5 20. September 2006 22:01
HILFE MIT Fritzbox WLAN Fon (ohne Nummer wie 7050) desperade QSC - QDSL - Home (SDSL/SHDSL) 8 5. February 2006 02:05
grandstream zurücksetzen, hilfe bitte!! anttoxic IPfonie und VoIP 2 1. February 2006 22:43
einwahl via router klappt nicht. hilfe! annabool Sonstiges zum Thema Q-DSL + Netzwerk 7 26. June 2002 21:28


Alle Zeitangaben in WEZ +2. Es ist jetzt 17:54 Uhr.


Powered by vBulletin® Version 3.8.3 (Deutsch)
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.