Q-DSL Support  

Zurück   Q-DSL Support > Erfahrungen und Bemerkungen zu QSC / QDSL > Rechnungsabteilung

Rechnungsabteilung Dieser Bereich behandelt Fragen und Probleme mit der monatlichen Rechnung.

Antwort
 
Themen-Optionen Thema bewerten Ansicht
Alt 25. January 2013, 16:49   #1
PrivatePaula
Noch ziemlich neu hier
 
Registriert seit: 03/2007
Beiträge: 6
Probleme mit der Rechnung nach Umzug, jetzt Mahnung

Hallo liebe QSCler,

da die Hotline mir schon mehrfach eine Weiterleitung und Klärung zugesichert hat, ich auch eine Mail geschrieben habe (leider ohne Antwort), bisher aber nichts passiert ist außer dem u.g. Mahnschreiben, brauche ich Ihre Hilfe.

Ich habe am 10.1.13 ein Mahnschreiben von Ihnen erhalten, welches sich auf die ungeklärte und daher bisher nicht beglichene Rechnung vom 4.10.2012 bezieht. Damals hatte ich mich schon mehrmals an Ihren Kundenservice gewandt mit der Bitte, die genannte Rechnung zu prüfen und den Posten 7 zu streichen. Wir gingen davon aus, dass, da wir einen Lastschriftauftrag erteilt haben, der geänderte Rechnungsbetrag dann von Ihnen abgebucht werden würde. Dies ist bisher leider nicht erfolgt.
Wir sind zum 31.8.12 aus der alten Wohnung in der Jo.......nstr. .. ausgezogen und zum 1.9.12 in die Do........str. ... eingezogen. Die Umzugsmeldung wurde Ihnen rechtzeitig mitgeteilt. Nun tauchte in der September-Rechnung der Posten 7 auf mit dem merkwürdigen Datumsvermerk 1.9.12 - 27.8.12.

Ich hoffe, dass mir vielleicht auf diesem Weg weitergeholfen werden kann.
Sollen wir einfach den Rechnungsbetrag vom September ohne Position 7 überweisen?

Vielen Dank im Voraus.

Liebe Grüße, PrivatePaula
PrivatePaula ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 30. January 2013, 16:32   #2
PrivatePaula
Noch ziemlich neu hier
 
Registriert seit: 03/2007
Beiträge: 6
AW: Probleme mit der Rechnung nach Umzug, jetzt Mahnung

Update: Heute kam ein Brief von QSC, dass wir die Position 7 von der Ursprungsrechnung abziehen dürfen. Hat sich also erledigt.

-- Fall geschlossen. --
PrivatePaula ist offline   Mit Zitat antworten
Antwort

Lesezeichen


Aktive Benutzer in diesem Thema: 1 (Registrierte Benutzer: 0, Gäste: 1)
 
Themen-Optionen
Ansicht Thema bewerten
Thema bewerten:

Forumregeln
Es ist dir nicht erlaubt, neue Themen zu verfassen.
Es ist dir nicht erlaubt, auf Beiträge zu antworten.
Es ist dir nicht erlaubt, Anhänge hochzuladen.
Es ist dir nicht erlaubt, deine Beiträge zu bearbeiten.

BB-Code ist an.
Smileys sind an.
[IMG] Code ist an.
HTML-Code ist aus.

Gehe zu

Ähnliche Themen
Thema Autor Forum Antworten Letzter Beitrag
Umzug - Neue Logindaten - Probleme Jaffari QSC - QDSL - Home (SDSL/SHDSL) 3 19. November 2009 16:29
Umzug - Und schon beim Verfügbarkeitstest Probleme ... ^^ deepTERA QSC - QDSL - Home (SDSL/SHDSL) 13 16. August 2008 17:35
QSC und Umzug - die Probleme gehen los thowro QSC - QDSL - Home (SDSL/SHDSL) 0 28. September 2006 14:01
Probleme nach umzug @ qsc DonMega User - Störungsmeldungen 9 10. September 2006 13:41
Düsseldorf - Probleme seit Umzug und Umstellung auf 2560K panxatony User - Störungsmeldungen 7 22. June 2005 17:55


Alle Zeitangaben in WEZ +2. Es ist jetzt 17:54 Uhr.


Powered by vBulletin® Version 3.8.3 (Deutsch)
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.