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QSC - QDSL - Home (ADSL2+) Erfahrungensberichte und Fragen zu den neuen Home-Anschlüssen (ADSL2+) mit bis zu 16000 Bandbreite.

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Alt 13. February 2008, 19:03   #1
sakya
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Beiträge: 3
Neuanschluss - ungefähre Dauer?

Hallo zusammen!

Ich ziehe zum 1.3. in die Nähe von Freiburg und bin dort jetzt natürlich auf der Suche nach einer DSL-Lösung.
Ich brauche dort einen Neuanschluss (Telefonstrippe ist vorhanden, aber im Moment natürlich nicht geschalten).
Auf T*****m habe ich eigentlich wenig Lust, von den anderen Anbietern wie A***e und A***r hört man in letzter Zeit ja oft Horrormeldungen, dass gerade Neuanschlüsse ewig dauern können.
Deshalb wollte ich hier mal nachfragen, wie das bei QDSL aussieht; hat jemand Erfahrungswerte, wie im Moment in etwa die Wartezeit für einen Neuanschluss zwischen Auftragseingang und Schaltung ist (Verfügbarkeit von QSC 16000 laut Test gegeben)?
Danke!

Gruß
sakya
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Alt 13. February 2008, 19:26   #2
dervielseitige@qsc
QSC-Moderator
 
Benutzerbild von dervielseitige@qsc
 
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Beiträge: 27
AW: Neuanschluss - ungefähre Dauer?

Hallo Sakya,

erst einmal willkommen in unserer Runde.
Es ist zur Zeit schwierig genaue Auskünfte bezgl. der Dauer von dem Auftragseingang bis zum Schalttermin zu nennen. Die Telekom ist teilweise sehr stark überlastet so das sich manche Aufträge sehr stark in die Länge ziehen. Wir haben schon Anschaltungen nach 14 Tagen und auch nach 4 Wochen gehabt. Also ehrlich gesagt heisst es Geduld haben, wir können dir keine ehrliche Zeitangabe nennen.

Mfg
dervielseitige
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dervielseitige@qsc ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 13. February 2008, 19:28   #3
sakya
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Registriert seit: 02/2008
Beiträge: 3
AW: Neuanschluss - ungefähre Dauer?

OK, danke für Deine ehrliche Antwort, dann bin ich zumindest schonmal vorgewarnt

Edit: bezieht sich Deine Aussage von 4 Wochen auf eine 'normale' Wartefrist, oder ist das schon recht lang für QSC-Verhältnisse?
sakya ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 13. February 2008, 19:39   #4
dervielseitige@qsc
QSC-Moderator
 
Benutzerbild von dervielseitige@qsc
 
Registriert seit: 07/2006
Beiträge: 27
AW: Neuanschluss - ungefähre Dauer?

Hello,

wir haben sonst immer Schaltzeiträume für QDSL home 2560 usw von 3-4 Wochen gehabt. Du musst es dir so vorstellen:
Eingang des Auftrags, Bestellung von uns bei der DTAG
Rückmeldung der DTAG nach ca. 6 - 10 Tagen.
Der Installationstermin hat dann wiederum eine Vorlaufzeit von ca. 5 Tagen,
die Bestätigung der DTAG zu diesem Termin geht meistens 2-3 Tage vor dem Installationstermin bei uns ein.

mfg
dervielseitige
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dervielseitige@qsc ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 13. February 2008, 19:50   #5
sakya
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Beiträge: 3
AW: Neuanschluss - ungefähre Dauer?

Alles klar, dank Dir!!

Gruß
sakya
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