Totalausfall seit Donnerstag, keiner hilft

[astronic]

Liebes Forum,

seit Donnerstag habe ich einen Totalausfall meiner Internetverbindung. Die PPPoE-Verbindung steht zwar, aber bis auf 213.148.128.11 (ein BRAS in Frankfurt) kann ich mich zu keinem Server verbinden.

Auf eine Fortsetzung meiner Hotline-Odyssee der vergangenen Tage habe ich keine Lust. Mein Ticket wird rumgeschoben, es wird viel erzählt, Rückrufe werden nicht einhalten, aber letzlich passiert: Nichts.

Da ich IPfonie nutze, ist mein Telefon natürlich ebenfalls tot. Da ich auf einen Internetzugang angewiesen bin, bin ich derzeit sehr kostenlastig per UMTS online. Der Zustand ist für mich nicht länger hinnehmbar. Was kann ich noch tun außer eine Sonderkündigung einreichen?

Grüße,
Stefan

PS.: Falls sich jemand von den QSLern mein Ticket anschauen sollte: Mein Ticket vermischt leider zwei Probleme (Geschwindigkeitspumpen Anfang Februar und Totalausfall seit letzten Donnerstag), weil der zuständige Hotliner es versäumt hat, ein neues Ticket zu eröffnen.