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QSC - QDSL - Home (SDSL/SHDSL) Erfahrungensberichte und Fragen zu den Home-Anschlüssen (SDSL/SHDSL) mit 1536 / 2560 / 3072er Gesamtbandbreite.

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Alt 26. November 2008, 07:29   #1
diners
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Rücksendung Modem

Guten Morgen!

Nachdem mein Modem vor zwei Wochen das Zeitliche segnete, wurde mir nach einer Odyssee erst ein unkonfiguriertes und schliesslich ein funktionierendes Modem per Expresskurier übergeben.

Nun würde ich gerne das defekte + unkonfigurierte Gerät zurückschicken, habe aber nur einen Rücksendeschein von UPS (Dem unkonfigurierten Modem lag kein Schein bei...). Kann ich beide Geräte = zwei Pakete mit nur einem Schein zurückschicken? Wohl nicht, oder?

Besten Dank für eine Info!

Regards

Daniel
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Alt 26. November 2008, 20:14   #2
tabak
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AW: Rücksendung Modem

doch kannst du, hoffe ich.
tabak ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 27. November 2008, 00:09   #3
mak@QSC
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Benutzerbild von mak@QSC
 
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AW: Rücksendung Modem

zwei Packete mit einem schein geht gar nicht.
auf deiner benutzerkonsole unter CPE rücksendeschein einen weiteren erstellen u. für das 2. packet benutzen.
die abholquitttung schön wegheften um streß zu ersparen.
mak@QSC ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 27. November 2008, 06:07   #4
LuxorN
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AW: Rücksendung Modem

Zitat:
Zitat von mak Beitrag anzeigen
die abholquitttung schön wegheften um streß zu ersparen.
prinzipiell tolle idee, wenn man bei den myqsc-generierten labels eine bekommen würde.
LuxorN ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 27. November 2008, 06:17   #5
origam
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AW: Rücksendung Modem

Kopie machen, unterschreiben lassen?
origam ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 27. November 2008, 09:21   #6
tabak
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AW: Rücksendung Modem

Zitat:
Zitat von mak Beitrag anzeigen
zwei Packete mit einem schein geht gar nicht.
auf deiner benutzerkonsole unter CPE rücksendeschein einen weiteren erstellen u. für das 2. packet benutzen.
die abholquitttung schön wegheften um streß zu ersparen.
geht schon und ist auch in ordnung.
diese frage habe ich hier im forum auch schon gestellt.

Geändert von tabak (27. November 2008 um 09:26 Uhr) Grund: ergänzung
tabak ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 27. November 2008, 09:51   #7
ratzfatz
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AW: Rücksendung Modem

jo mit der rücksendung!

hab mehrere modems aber nur einen schein und keinen drucker um mir noch welche zu drucken......

was nun?!?!
ratzfatz ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 27. November 2008, 10:40   #8
Breti@QSC
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AW: Rücksendung Modem

Einen Karton und den einen Schein verwenden.
__________________
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Spaß an Informatik, Elektronik und Mechanik? Komm' in den Hackerspace Bremen e.V.!
Breti@QSC ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 28. November 2008, 10:28   #9
ratzfatz
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Beiträge: 59
AW: Rücksendung Modem

Zitat:
Zitat von Breti@QSC Beitrag anzeigen
Einen Karton und den einen Schein verwenden.
ok danke!
ratzfatz ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 11. December 2008, 22:19   #10
ralfl
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AW: Rücksendung Modem

Hallo.

Muss den Modem zurückschicken, leider funktioniert der Link (http://www.qsc.de/file/site2/file_16...schein.doc.pdf) zum Warenbegleitschein, der in der Email genannt wurde, nicht. Kann mir jemand helfen?

Danke!
ralfl ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12. December 2008, 20:41   #11
peer
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AW: Rücksendung Modem

Das Dokument sollte auch in der Myqdslhome.de Konsole zu finden sein.
__________________
Die Menschheit ist dazu bestimmt sich selbst zu vernichten.
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Alt 14. December 2008, 13:39   #12
diners
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AW: Rücksendung Modem

Noch eine Frage:

Habe es nun endlich geschafft die Modems zurückzuschicken. Alle in einem großen Karton u damit nur ein Rücksendeschein.

- das defekte Teil
- das unkonfigurierte Modem, welches per Eilkurier Samstags zugestellt wurde
- und ein weiteres Gerät, welches Montags ganz normal per UPS angekommen ist. (Überflüssig, da ja der Kurier Samstags ein zweites Mal kommen musste um ein funktionierendes, sprich konfiguriertes Modem, abzuliefern...)

Nun meine Frage: wie schaut es mit einer Bestätigung aus, dass QSC alle drei Geräte zurückerhalten hat?

Danke für eine Antwort!

Gruß

diners
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Alt 14. December 2008, 13:44   #13
BastiM
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AW: Rücksendung Modem

Soweit ich weiß bekommst du keine Bestätigung, daher den Einlieferungsbeleg sorgfältig aufheben!
BastiM ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 14. December 2008, 13:53   #14
diners
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AW: Rücksendung Modem

Der Beleg wurde vom Fahrer nicht unterschrieben. Ich hab das über den Versand der Firma abwickeln lassen und die haben dort versäumt das Teil unterschreiben zu lassen.

Kann ja nicht wirklich sein, dass man keine Bestätigung darüber erhält. Schliesslich erspare ich QSC durch den Versand in nur einem Paket Kosten. Und UPS ist ja nicht gerade günstig...

Regards

diners
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