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Rechnungsabteilung Dieser Bereich behandelt Fragen und Probleme mit der monatlichen Rechnung.

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Alt 29. August 2007, 20:22   #1
combo
Noch ziemlich neu hier
 
Registriert seit: 08/2007
Beiträge: 1
Rücksendung des Modems bei Kündigung, welches Datum gilt?

Hallo,
habe meinen QDSL Home Vertrag zum 31.08.07 gekündigt und dieses auch per E-Mail bestätigt bekommen. Auszug dieser Mail:

Somit akzeptieren wir Ihre Kündigung zum 31.08.2007.
Bitte senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach oben
genanntem Kündigungstermin das von uns zur Verfügung gestellte Modem
an unseren Logistikpartner zurück.

Am 21.08.07 kam eine erneute Mail mit dem Inhalt:

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir Ihnen das Endgerät, falls es uns nicht binnen 14 Tagen nach Erhalt dieser E-Mail zugeht, mit 150 Euro in Rechnung stellen müssen.

Welches Datum + 14 Tage ist denn jetzt gültig?

Gruß, combo
combo ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 29. August 2007, 20:32   #2
Breti@QSC
QSC-Moderator
 
Benutzerbild von Breti@QSC
 
Registriert seit: 06/2005
Ort: Bremen
Beiträge: 6.504
Breti@QSC eine Nachricht über ICQ schicken Breti@QSC eine Nachricht über MSN schicken
AW: Rücksendung des Modems bei Kündigung, welches Datum gilt?

Vertragsende plus 14 Tage. Verstehe ich nicht, warum du die andere Mail schon vorher erhalten hast. Sollte nicht sein.
Breti@QSC ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 1. September 2007, 14:19   #3
andrasz
War schon öfter hier
 
Benutzerbild von andrasz
 
Registriert seit: 05/2002
Ort: Berlin
Beiträge: 115
AW: Rücksendung des Modems bei Kündigung, welches Datum gilt?

Oh, das erleichtert mich sehr, denn bei mir war es genau dieselbe Nummer: Kündigung der Home-Leitung zum 31.8., aber am 21.8. kam schon die Mail mit der 14-Tages-Frist. Da ich auf den Rückholschein in der Konsole zurückgreifen wollte, würde das ziemlich knapp mit den 14 Tagen. Aber wenn das erst ab Vertragsende gilt, ist ja alles easy.
__________________
deep thought: 42
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