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QSC - QDSL - Home (ADSL2+) Erfahrungensberichte und Fragen zu den neuen Home-Anschlüssen (ADSL2+) mit bis zu 16000 Bandbreite.

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Alt 1. June 2014, 14:13   #1
Santa
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Störungen in Berlin 13595

Hallo Support,

vielleicht bin ich noch eine von die weniger treue QDSL Home Kunde.
Nach Jahre lange fast Störungsfrei Leitung muss ich heute melden
das bei meine Leitung seit 2 Tage nicht mehr über 20min stabil bleiben.
Es unterbricht nach ca. 20min die Leitung. Muss dann kurz warten und habe dann wieder nur 20min Internet.

Über die Hotline 0800 58 95 274 erreiche ich seit 2 Tage niemand.
Deswegen versuche ich jetzt mal hier.

Vielen Dank und hoffe auf ein schnelles Feedback.

santa

Geändert von Santa (1. June 2014 um 19:21 Uhr)
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Alt 1. June 2014, 15:12   #2
rannseier
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AW: Störungen in Berlin 13595

" Über die Hotline 0800 58 95 274 erreiche ich seit 2 Tage niemand."

Bedeutet? Da geht eine Mikrowelle drann, es läuft nur ein Gewinnspiel, oder was heisst das?
rannseier ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 1. June 2014, 19:14   #3
mak@QSC
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AW: Störungen in Berlin 13595

niemals öffentlich Kunden und Vertragsnummer posten

Diese sind für uns in deinem Profil zu sehen
__________________
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Alt 1. June 2014, 19:16   #4
mak@QSC
QSC-Moderator
 
Benutzerbild von mak@QSC
 
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Beiträge: 445
AW: Störungen in Berlin 13595

auch vom Handy ist diese 0800er Rufnummer gebührenfrei.

Das Problem mit den DTMF Tönen bei VOIP ist bekannt,
Es gibt bisher aber noch keine zuverlässige Lösung.
Vom Handy sollte es aber keine Probleme geben.
__________________
Denken hilft
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Alt 1. June 2014, 19:16   #5
Santa
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Ort: Berlin
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AW: Störungen in Berlin 13595

vielen Dank @mak.
Ich bin seit Jahren nicht mehr in diesen Forum aktiv. Eigentlich nur wenn ich über die Hotline nicht weiterkommen dann poste ich hier und hoffe jemand mich helfen kann.
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Alt 1. June 2014, 19:22   #6
Santa
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Ort: Berlin
Beiträge: 17
AW: Störungen in Berlin 13595

und gibt es Störungen auf meine Leitung?
Oder wo liegt das Problem?
Santa ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 2. June 2014, 11:13   #7
mak@QSC
QSC-Moderator
 
Benutzerbild von mak@QSC
 
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Ort: bei Greifswald
Beiträge: 445
AW: Störungen in Berlin 13595

wir haben ein Ticket eröffnet.
Die Leitung wird am Mittwoch nachmittag entstört.
__________________
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