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QSC - QDSL - Home (SDSL/SHDSL) Erfahrungensberichte und Fragen zu den Home-Anschlüssen (SDSL/SHDSL) mit 1536 / 2560 / 3072er Gesamtbandbreite.

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Alt 19. August 2003, 10:56   #1
mtro
happy mac
 
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Registriert seit: 02/2003
Ort: Berlin-Kreuzberg
Beiträge: 83
Question Seltsame QSC Ankündigung?

Hier ist der Text:

Sehr geehrte Damen und Herren,

im Zeitraum von 24.08.2003 02:00:00 bis 24.08.2003 06:00:00 werden Wartungsarbeiten durchgeführt. Im Rahmen von Hardware-Arbeiten kommt es zu einem Leitungsausfall von ca 15 Minuten.

Folgene Leitungen sind betroffen:

CPE: MEINS / MEIN NAME / MEINE ADDRESSE

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Business Support Team

-------------------------------------------------------
QSC AG

############################################

Was hat's zu bedeuten? Hyper-persönliche Kundenbetreuung? Ich habe keine Störung angemeldet - wobei meine Leistung schon besser sein könnte seit Cisco (110-120 down, 20-25 up). Ich wollte nur nicht mich ärgern, sondern abwarten, wie es sich entwickelt.

Ich weiss nur, dass es manchmal Wochen dauert, bis man ein solches Aufmerksamkeitsgrad vom Support bekommt - und was ist das mit dem "Ihr Business Support Team"?

Oder gibt's jetzt ein vollautomatisertes E-mailverteilungssystem und alle haben's bekommen mit ihren eigenen Namen?

Will keine geschenktes Gaul ins Maul schauen, wollte nur wissen ob's Einzelfall ist oder ein neues Blatt bei QSC ;-)

Meinungen /Erfahrungen dazu?

grüsse mtro
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Alt 19. August 2003, 11:11   #2
James Bond 007
Mod. & Commander-in-Chief
 
Benutzerbild von James Bond 007
 
Registriert seit: 07/2001
Ort: Karlsruhe
Beiträge: 2.045
Hi,

das gibts schon seit ein paar Wochen. Sie haben myQSC etwas ausgebaut und jetzt bekommt man eben abundzu Emails, wenn Wartungsarbeiten im Gange sind.

>> oder ein neues Blatt bei QSC ;-)
Jepp, das ist es.

so long

JB
__________________
Ferengi Rules of Acquisition Nr. 89:

Ask not what your profits can do for you, but what you can do for your profits.

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James Bond 007 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 19. August 2003, 11:16   #3
mtro
happy mac
 
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Beiträge: 83
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