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IPfonie und VoIP Alles zum Theme IPfonie und VoIP

 
 
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Alt 19. May 2005, 00:01   #1
hundlos
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warum nur noch 15 mins frei ?

darf ich mal dezent fragen warum ich letzten monat nur 15 minuten als freiminuten angerechnet bekommen habe ?

ich denke es sind pro monat 30 ?

will qsc da be******en oder wie ?
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Alt 19. May 2005, 00:28   #2
Hackology
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15 / 15 hauptzeit /nebenzeit

wieso, keine ahnung ...


war das von anfang an so oder haben die das geändert ?
Hackology ist offline  
Alt 19. May 2005, 00:31   #3
hundlos
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ich finds total bescheuert ich hab 39 minuten hauptzeit und von meinen 30 minuten frei wird nur 15 genommen und da ich keine nebenzeit habe sollen die restlichen verfallen ? ********e !!
hundlos ist offline  
Alt 19. May 2005, 00:36   #4
NeMeSIz
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moment wie..die 30 freiminuten werden gesplittet?

und wo seht ihr das bitte?
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Alt 19. May 2005, 00:43   #5
BOOMsDAY
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Zitat:
Zitat von hundlos
ich finds total bescheuert ich hab 39 minuten hauptzeit und von meinen 30 minuten frei wird nur 15 genommen und da ich keine nebenzeit habe sollen die restlichen verfallen ? ********e !!

Das klingt nach übler über den Tisch Zieherei ...

Mal nachrechnen : 15 min a 2ct macht zusammen 30 ct im Monat. Das ist ja der Oberhammer.

Nur gut das 'hundlos' offensichtlich keinen Hund hat, der würde wohl nicht viel im Fressnapf finden....

Geändert von BOOMsDAY (19. May 2005 um 02:57 Uhr)
BOOMsDAY ist offline  
Alt 19. May 2005, 00:51   #6
NeMeSIz
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sodele leute..also mir reichts...

1. features die offiziell angeboten werden welche noch garnicht vorhanden sind

2. features die nun offiziell angeboten werden welche bis heute nicht gehen

3. änderung der leistungen (wenn mans so nennen darf) ohne infos (sipps geht plötzlich nimmer und es is def. QSC schuld

4. betrug am kunden (meiner meinung nach) .. ich wollte eben noch ein lob posten für die gutgemachte rechnung und dann sehe ich das mit den freiminuten...sorry QSC.. selber ins knie geschossen.. davon steht nichts aber rein garnichts in der angebots email, auf der page oder in den AGBs

ich hab ja glück dass ich im peak drunter liege aber was machen die wo hier die freiminuten nutzen wollten... sorry.. also das ist der hammer.. frechheit

so wo sind die "QSC is spitze" gröhler ?

ps: falls ich mich in meinem zorn doch irren sollte bitte ich um entschuldigung
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Alt 19. May 2005, 00:51   #7
hundlos
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es geht ums prinzip
nich um die 20 cent die ich evtl sparen könnte
hundlos ist offline  
Alt 19. May 2005, 00:53   #8
NeMeSIz
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Zitat:
Zitat von hundlos
es geht ums prinzip
nich um die 20 cent die ich evtl sparen könnte
so schautz aus
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Alt 19. May 2005, 00:59   #9
Hackology
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ich weiß nicht wo ich das gelesen habe - aber das war wohl auf der 1 Rechnung so.

....


Hab mich aber nun auch direkt über Sip angemeldet. Zumal dort alles funktioniert wie es soll. Auf die paar Cent (Freiminuten) kann ich verzichten. Hab mir auch gleich den Netgear Router über Sip bestellt

Mal sehen, ob nun Voip richtig Spaß machen wird mit Einzelverdingungsnachweis, Tarifansage, Voicebox etc...
Hackology ist offline  
Alt 19. May 2005, 01:07   #10
BOOMsDAY
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Zitat:
Zitat von hundlos
es geht ums prinzip
nich um die 20 cent die ich evtl sparen könnte
OK, das mit Prinzip sehe ich schon eher ein. Mich erinnerte lediglich die Wortwahl ein wenig an 'mit Kanonen auf Spatzen schiessen'.

Wir (die Nutzer) sollten unsere Energie eher darauf lenken, QSC dazu zu bringen IPFonie endlich mal in einen brauchbaren Zustand zu versetzen. Aber dafür gibt es ja einen eigenen Thread....
BOOMsDAY ist offline  
Alt 20. May 2005, 15:04   #11
ham
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Zitat:
Zitat von Hackology
ich weiß nicht wo ich das gelesen habe - aber das war wohl auf der 1 Rechnung so.
Da stand es bei mir nicht, falls damit dies pdf unter myQSC/Rechnungen gemeint ist. Die 15min/15min-Regelung läßt sich aus den angegeben Daten zwar erschliessen, explizit steht sie da nicht. Waere ja auch der falsche Ort.

In dem IPfonie-erklaer-pdf (001–IPfonie privat Preisliste–1–050401) findet sich zu den 30 Freiminuten die Fussnote: "Freiminuten ins deutsche Festnetz zur Haupt- und Nebenzeit. Die Berechnung der darüber hinaus genutzten Minuten erfolgt gemäß derzeit gültiger Preisliste für IPfonie privat. Nicht genutzte Freiminuten verfallen am Monatsende." Und diese Formulierung macht die 15/15-Regelung nun echt nicht zwingend...

Will nicht kleinlich sein, da es in wirklich nur um max 20Ct mtl geht. Wundere mich trotzdem, dass ich nirgends eine Ansage finde. Vertrauensbildende Massnahme und so... rechnung at qsc.de hat auf meine Anfrage nicht reagiert... Ich dachte zuerst, die haben einen Bug im Billingsystem;-)
ham ist offline  
Alt 20. May 2005, 15:12   #12
NeMeSIz
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30 mit zur hautp und nebenzeit

des heitt 30min in beiden zeiten zusammen

wenn es nun so gmeint sien sollte 15/15 dann kann ich des aber auch noch ganz anders sehen....

30 in der haupt "UND" 30 in der neben ..so
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Alt 20. May 2005, 15:24   #13
Duke_Arminius
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Es spielt keine Rolle ob 15/15 etc. pp.

Freiminuten werden generell von den ersten vertelefonierten Minuten des Abrechnungszeitraumes genommen. Natürlich nur die Minuten, die im Festnetz vertelefoniert wurden.

Sollten auf der Rechnung somit Unklarheiten sein, dann mal die Hotline anrufen.
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AUM BHOOR BHUWAH SWAHA,
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Duke_Arminius ist offline  
Alt 20. May 2005, 21:57   #14
ham
humanity to others
 
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Zitat:
Zitat von Duke_Arminius
Es spielt keine Rolle ob 15/15 etc. pp.

[...]

Sollten auf der Rechnung somit Unklarheiten sein, dann mal die Hotline anrufen.
Es gibt keine Unklarheiten auf der Rechnung. Im Gegenteil, die Rechnung erst bringt Klarheit darueber, was unter "30 Freiminuten" zu verstehen ist. Besser waere natürlich, wenn die Fussnote Klarheit bringen würde.

Um es mal anschaulich zu machen: 29 Minuten insgesamt veripfoniert und zwar komplett zur Hauptzeit im Festnetz bedeutet: 28 Cent zahlen - ((29Min-15Min)x2Cent)).

Jagut, Kleinvieh.
ham ist offline  
Alt 21. May 2005, 02:03   #15
Duke_Arminius
Lt. / TO
 
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Zitat:
Zitat von ham

Jagut, Kleinvieh.
Stimmt zwar, aber die Rechnung wird dadurch ja nicht "besser".
Somit Einspruch einlegen und auf eine neue und korrigierte Rechnung bestehen.

Auszüge aus Q-DSL-Home.de:

"

Freiminuten
-
-

Mit IPfonie privat telefonieren Sie die ersten 30 Gesprächsminuten im Monat kostenlos ins deutsche Festnetz.1

1 Freiminuten: Ins deutsche Festnetz zur Haupt- / Nebenzeit.
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