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| QSC - QDSL - Home (SDSL/SHDSL) Erfahrungensberichte und Fragen zu den Home-Anschlüssen (SDSL/SHDSL) mit 1536 / 2560 / 3072er Gesamtbandbreite. |
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Themen-Optionen | Thema bewerten | Ansicht |
26. November 2008, 08:29
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#1 |
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Noch ziemlich neu hier
Registriert seit: 08/2008
Ort: Karlsruhe
Beiträge: 11
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Rücksendung Modem
Guten Morgen!
Nachdem mein Modem vor zwei Wochen das Zeitliche segnete, wurde mir nach einer Odyssee erst ein unkonfiguriertes und schliesslich ein funktionierendes Modem per Expresskurier übergeben. Nun würde ich gerne das defekte + unkonfigurierte Gerät zurückschicken, habe aber nur einen Rücksendeschein von UPS (Dem unkonfigurierten Modem lag kein Schein bei...). Kann ich beide Geräte = zwei Pakete mit nur einem Schein zurückschicken? Wohl nicht, oder? Besten Dank für eine Info! Regards Daniel |
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26. November 2008, 21:14
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#2 |
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Fleißiger Schreiber
Registriert seit: 04/2004
Ort: Account bitte löschen!
Beiträge: 265
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AW: Rücksendung Modem
doch kannst du, hoffe ich.
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27. November 2008, 01:09
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#3 |
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QSC-Moderator
Registriert seit: 08/2008
Ort: bei Greifswald
Beiträge: 445
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AW: Rücksendung Modem
zwei Packete mit einem schein geht gar nicht.
auf deiner benutzerkonsole unter CPE rücksendeschein einen weiteren erstellen u. für das 2. packet benutzen. die abholquitttung schön wegheften um streß zu ersparen. |
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27. November 2008, 07:07
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#4 | |
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Nationalspieler
Registriert seit: 11/2003
Ort: Bielefeld
Beiträge: 634
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AW: Rücksendung Modem
Zitat:
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27. November 2008, 07:17
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#5 |
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Fleißiger Schreiber
Registriert seit: 05/2005
Ort: Karlsruhe
Beiträge: 206
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AW: Rücksendung Modem
Kopie machen, unterschreiben lassen?
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27. November 2008, 10:21
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#6 | |
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Fleißiger Schreiber
Registriert seit: 04/2004
Ort: Account bitte löschen!
Beiträge: 265
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AW: Rücksendung Modem
Zitat:
diese frage habe ich hier im forum auch schon gestellt. 
Geändert von tabak (27. November 2008 um 10:26 Uhr) Grund: ergänzung |
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27. November 2008, 10:51
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#7 |
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War schon öfter hier
Registriert seit: 02/2008
Ort: Köln
Beiträge: 59
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AW: Rücksendung Modem
jo mit der rücksendung!
hab mehrere modems aber nur einen schein und keinen drucker um mir noch welche zu drucken...... was nun?!?! |
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27. November 2008, 11:40
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#8 |
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QSC-Moderator
Registriert seit: 06/2005
Ort: Bremen
Beiträge: 6.504
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AW: Rücksendung Modem
Einen Karton und den einen Schein verwenden.
__________________
Bitte beachtet auch die inoffiziellen FAQs hier im Forum: Inoffizielle Q-DSL home 16000 FAQ | Inoffizielle Q-DSL Office FAQ | Inoffizielle IPfonie-FAQ Kostet nix - hilft viel! Vor allem meiner Freizeit. Spaß an Informatik, Elektronik und Mechanik? Komm' in den Hackerspace Bremen e.V.! |
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28. November 2008, 11:28
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#9 | |
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War schon öfter hier
Registriert seit: 02/2008
Ort: Köln
Beiträge: 59
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AW: Rücksendung Modem
Zitat:
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11. December 2008, 23:19
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#10 |
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Noch ziemlich neu hier
Registriert seit: 12/2008
Beiträge: 1
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AW: Rücksendung Modem
Hallo.
Muss den Modem zurückschicken, leider funktioniert der Link (http://www.qsc.de/file/site2/file_16...schein.doc.pdf) zum Warenbegleitschein, der in der Email genannt wurde, nicht. Kann mir jemand helfen? Danke! |
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12. December 2008, 21:41
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#11 |
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Moderator
Registriert seit: 07/2001
Ort: Nürnberg-Alt/Nürnberg-Neu
Beiträge: 3.593
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AW: Rücksendung Modem
Das Dokument sollte auch in der Myqdslhome.de Konsole zu finden sein.
__________________
Die Menschheit ist dazu bestimmt sich selbst zu vernichten. |
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14. December 2008, 14:39
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#12 |
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Noch ziemlich neu hier
Registriert seit: 08/2008
Ort: Karlsruhe
Beiträge: 11
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AW: Rücksendung Modem
Noch eine Frage:
Habe es nun endlich geschafft die Modems zurückzuschicken. Alle in einem großen Karton u damit nur ein Rücksendeschein. - das defekte Teil - das unkonfigurierte Modem, welches per Eilkurier Samstags zugestellt wurde - und ein weiteres Gerät, welches Montags ganz normal per UPS angekommen ist. (Überflüssig, da ja der Kurier Samstags ein zweites Mal kommen musste um ein funktionierendes, sprich konfiguriertes Modem, abzuliefern...) Nun meine Frage: wie schaut es mit einer Bestätigung aus, dass QSC alle drei Geräte zurückerhalten hat? Danke für eine Antwort! Gruß diners |
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14. December 2008, 14:44
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#13 |
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Noch ziemlich neu hier
Registriert seit: 11/2008
Beiträge: 12
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AW: Rücksendung Modem
Soweit ich weiß bekommst du keine Bestätigung, daher den Einlieferungsbeleg sorgfältig aufheben!
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14. December 2008, 14:53
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#14 |
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Noch ziemlich neu hier
Registriert seit: 08/2008
Ort: Karlsruhe
Beiträge: 11
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AW: Rücksendung Modem
Der Beleg wurde vom Fahrer nicht unterschrieben. Ich hab das über den Versand der Firma abwickeln lassen und die haben dort versäumt das Teil unterschreiben zu lassen.
Kann ja nicht wirklich sein, dass man keine Bestätigung darüber erhält. Schliesslich erspare ich QSC durch den Versand in nur einem Paket Kosten. Und UPS ist ja nicht gerade günstig... Regards diners |
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