Rücksendung des Modems bei Kündigung, welches Datum gilt? - Q-DSL Support

combo · 29. August 2007, 20:22

Hallo,
habe meinen QDSL Home Vertrag zum 31.08.07 gekündigt und dieses auch per E-Mail bestätigt bekommen. Auszug dieser Mail:

Somit akzeptieren wir Ihre Kündigung zum 31.08.2007.
Bitte senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach oben
genanntem Kündigungstermin das von uns zur Verfügung gestellte Modem
an unseren Logistikpartner zurück.

Am 21.08.07 kam eine erneute Mail mit dem Inhalt:

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir Ihnen das Endgerät, falls es uns nicht binnen 14 Tagen nach Erhalt dieser E-Mail zugeht, mit 150 Euro in Rechnung stellen müssen.

Welches Datum + 14 Tage ist denn jetzt gültig?

Gruß, combo

*Breti@QSC* · 29. August 2007, 20:32

Vertragsende plus 14 Tage. Verstehe ich nicht, warum du die andere Mail schon vorher erhalten hast. Sollte nicht sein.

andrasz · 1. September 2007, 14:19

Oh, das erleichtert mich sehr, denn bei mir war es genau dieselbe Nummer: Kündigung der Home-Leitung zum 31.8., aber am 21.8. kam schon die Mail mit der 14-Tages-Frist. Da ich auf den Rückholschein in der Konsole zurückgreifen wollte, würde das ziemlich knapp mit den 14 Tagen. Aber wenn das erst ab Vertragsende gilt, ist ja alles easy.

29. August 2007, 20:22	#1
combo Noch ziemlich neu hier Registriert seit: 08/2007 Beiträge: 1	Rücksendung des Modems bei Kündigung, welches Datum gilt? Hallo, habe meinen QDSL Home Vertrag zum 31.08.07 gekündigt und dieses auch per E-Mail bestätigt bekommen. Auszug dieser Mail: Somit akzeptieren wir Ihre Kündigung zum 31.08.2007. Bitte senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach oben genanntem Kündigungstermin das von uns zur Verfügung gestellte Modem an unseren Logistikpartner zurück. Am 21.08.07 kam eine erneute Mail mit dem Inhalt: Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir Ihnen das Endgerät, falls es uns nicht binnen 14 Tagen nach Erhalt dieser E-Mail zugeht, mit 150 Euro in Rechnung stellen müssen. Welches Datum + 14 Tage ist denn jetzt gültig? Gruß, combo

29. August 2007, 20:32	#2
Breti@QSC QSC-Moderator Registriert seit: 06/2005 Ort: Bremen Beiträge: 6.504	AW: Rücksendung des Modems bei Kündigung, welches Datum gilt? Vertragsende plus 14 Tage. Verstehe ich nicht, warum du die andere Mail schon vorher erhalten hast. Sollte nicht sein.

1. September 2007, 14:19	#3
andrasz War schon öfter hier Registriert seit: 05/2002 Ort: Berlin Beiträge: 115	AW: Rücksendung des Modems bei Kündigung, welches Datum gilt? Oh, das erleichtert mich sehr, denn bei mir war es genau dieselbe Nummer: Kündigung der Home-Leitung zum 31.8., aber am 21.8. kam schon die Mail mit der 14-Tages-Frist. Da ich auf den Rückholschein in der Konsole zurückgreifen wollte, würde das ziemlich knapp mit den 14 Tagen. Aber wenn das erst ab Vertragsende gilt, ist ja alles easy. __________________ deep thought: 42

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