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IPfonie Privat Hier gehts ausschließlich um IPfonie privat von QSC, Anschluss, Störungen, Allgemeines

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Alt 1. July 2008, 21:40   #1
solitud
Noch ziemlich neu hier
 
Registriert seit: 11/2001
Beiträge: 2
Serverfehler beim IPfonie bestellen

Hallo,
ich habe seit ein paar Tagen das Q-DSL home 16000 Paket mit "Doppelflat".
Die DSL Verbindung funktioniert, Problem mach die "IPfonie".
Auf dem Portal myqdslhome.de wird unter dem Link "IPfonie privat" mein Vertrag nicht angezeigt, bei "Leitungsdaten" aber schon. Der TelefonSupporter erklärte mir ich müsste unter "Zusatzprodukte" die "IPfonie" explizit hinzubuchen, diese würde dann aber nicht berechnet werden, da im Paket schon vorhanden. Finde ich zwar komisch und umständlich, aber was solls.
Das Problem: wenn ich nun über "Zusatzprodukte" die "IPfonie" bestellen will kommt nach Klick auf "Rufnummern zur Auswahl anzeigen" reproduzierbar ein Servererror (siehe Screenshot).
Und nun? Hat jemand eine Idee, was da schief läuft?
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Name:	screenshot_01.jpg
Hits:	327
Größe:	93,6 KB
ID:	1431  
solitud ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 10. July 2008, 18:32   #2
Rainer
Noch ziemlich neu hier
 
Registriert seit: 07/2008
Beiträge: 4
AW: Serverfehler beim IPfonie bestellen

Hallo, irgendeine Lösung für Leute mit diesem Problem?
Rainer ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 11. July 2008, 00:48   #3
n3cro
War schon öfter hier
 
Registriert seit: 06/2008
Beiträge: 53
AW: Serverfehler beim IPfonie bestellen

Ja - einfach ein bischen warten!
Geht dann am nächsten Tag wieder.
__________________
  • Q-DSL-Home 16.000
  • Modem: Speedtouch 516i V6 (7.4.4.7)
  • Router: Fritz.Box Fon 7270
  • Leitungslänge 1181m
n3cro ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 11. July 2008, 01:10   #4
bender_21
3-Sterne-Poster
 
Registriert seit: 06/2003
Ort: Berlin/St.Eglitz
Beiträge: 1.968
AW: Serverfehler beim IPfonie bestellen

http://www.qdsl-support.de/showthread.php?t=14865
am besten noch mal irgendwie der hotline melden, sonst wird da nie was geschehen
__________________
greez bender


__________________

Cool!
bender_21 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 11. July 2008, 01:19   #5
Hackmack
Fleißiger Schreiber
 
Benutzerbild von Hackmack
 
Registriert seit: 02/2005
Ort: DD-Town
Beiträge: 162
Hackmack eine Nachricht über ICQ schicken
AW: Serverfehler beim IPfonie bestellen

Hatte ich auch, war 3 Tage später wieder ok.
Hackmack ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 15. July 2008, 12:28   #6
Rainer
Noch ziemlich neu hier
 
Registriert seit: 07/2008
Beiträge: 4
AW: Serverfehler beim IPfonie bestellen

Zitat:
Zitat von n3cro Beitrag anzeigen
Ja - einfach ein bischen warten!
Geht dann am nächsten Tag wieder.
Scherzkeks

Bei mir gehts nun schon seit rund 4 Wochen nicht. Hotline habe ich auch schon angerufen und Feedback-Formular im Internet auch schon ausgefüllt. Die Leute an der Hotline kennen das Problem nicht und Rückruf/Rückantwort gibts auch nicht...

Und dabei war ich früher immer so zufrieden, aber dieses Problem lässt mich echt (ver)zweifeln...
Rainer ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 17. July 2008, 18:51   #7
Rainer
Noch ziemlich neu hier
 
Registriert seit: 07/2008
Beiträge: 4
Smile AW: Serverfehler beim IPfonie bestellen

Okay, es tut sich (endlich) etwas. Hatte gestern nochmal bei der Hotline angerufen und nun heisst es, dass bereits viele Beschwerden vorliegen und man an der Lösung arbeitet.

Mir war vorher beim rumprobieren auch noch aufgefallen, dass das Problem nur dann auftritt, wenn ich versuche, Rufnummern mit meiner Ortsvorwahl (030) zu bekommen. Bei der 03221 klappt es sofort...
Rainer ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 19. July 2008, 20:41   #8
bernte
Noch ziemlich neu hier
 
Registriert seit: 05/2005
Beiträge: 15
AW: Serverfehler beim IPfonie bestellen

Warning: reset(): Passed variable is not an array or object in /var/stargate/htdocs/myQDSLhome/ipfonie_accountorder.php on line 91

Warning: current(): Passed variable is not an array or object in /var/stargate/htdocs/myQDSLhome/ipfonie_accountorder.php on line 92

hab auch den fehler!!
bernte ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 19. July 2008, 23:47   #9
Breti@QSC
QSC-Moderator
 
Benutzerbild von Breti@QSC
 
Registriert seit: 06/2005
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Beiträge: 6.504
Breti@QSC eine Nachricht über ICQ schicken Breti@QSC eine Nachricht über MSN schicken
AW: Serverfehler beim IPfonie bestellen

Ein IT Ticket dafür ist bereits offen, ein Zeitfenster liegt mir leider nicht vor.
__________________
Bitte beachtet auch die inoffiziellen FAQs hier im Forum:
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ipfonie, keine auswahl, servererror


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