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QSC - QDSL - Home (SDSL/SHDSL) Erfahrungensberichte und Fragen zu den Home-Anschlüssen (SDSL/SHDSL) mit 1536 / 2560 / 3072er Gesamtbandbreite.

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Alt 2. March 2010, 16:39   #1
Rupalhead
Reisender
 
Registriert seit: 06/2008
Ort: Hemer
Beiträge: 12
Kündigungsfristen

Hallo,

habe auf der QSC Homepage gesucht und leider nichts gefunden. Auch unter "myQDSLhome" finde ich nichts.

Über die Mindestlaufzeit von 12 Monaten bin ich längst drüber.
Wenn ich jetzt kündigen würde, wäre dann mein DSL bis Ende des Monats abgeschaltet? Oder würden noch 3 Monate weiterlaufen?

Danke für die Antwort.
Rupalhead ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 2. March 2010, 21:33   #2
5v3n!
Moderator
 
Benutzerbild von 5v3n!
 
Registriert seit: 07/2001
Ort: Berlin / Köpenick
Beiträge: 2.220
AW: Wenn ich jetzt kündige, wie lange....

Hi,

soweit mir bekannt müssten alle Verträge eine 3 Monatige Kündigungsfrist haben. Also ja 3 Monate ab Kündigung.

MfG.
5v3n! ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 3. March 2010, 17:06   #3
Rupalhead
Reisender
 
Registriert seit: 06/2008
Ort: Hemer
Beiträge: 12
AW: Wenn ich jetzt kündige, wie lange....

Alles klar, vielen Dank für die Antworten.

Mein Vertrag ist seit dem 04.06.2008 aktiv, vertragsrelevante Änderungen gab es nicht.
Also sind es 3 Monate Kündigungsfrist bei mir.


Gruß

Rupalhead
Rupalhead ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 3. March 2010, 23:17   #4
mak@QSC
QSC-Moderator
 
Benutzerbild von mak@QSC
 
Registriert seit: 08/2008
Ort: bei Greifswald
Beiträge: 445
AW: Wenn ich jetzt kündige, wie lange....

vorausgesetzt deine Mindestvertragslaufzeit beträgt zum Zeitpunkt der Kündigung nicht mehr als 3 Monate
mak@QSC ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 7. March 2010, 20:38   #5
Langnase
Admin
 
Benutzerbild von Langnase
 
Registriert seit: 07/2001
Ort: Berlin
Beiträge: 5.123
AW: Kündigungsfristen

mal festgetackert und umbenannt
Langnase ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 8. March 2010, 18:52   #6
Andre K.
Noch ziemlich neu hier
 
Registriert seit: 08/2008
Ort: münchen
Beiträge: 19
AW: Kündigungsfristen

hier noch ne frage
ist das die richtige adresse wo man die kündigung hinschicken muss

QSC AG
Auftragsmanagement Privatkunden
Mathias-Brüggen-Str. 55
50829 Köln

und das modem muss ich dann 10 tage vor Vertragsbeendigung zurückschicken
Andre K. ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 8. March 2010, 19:30   #7
Selfkantjuckel@QSC
QSC-Moderator
 
Benutzerbild von Selfkantjuckel@QSC
 
Registriert seit: 09/2006
Ort: Köln
Beiträge: 4.381
Selfkantjuckel@QSC eine Nachricht über ICQ schicken
AW: Kündigungsfristen

Zitat:
Zitat von Andre K. Beitrag anzeigen
und das modem muss ich dann 10 tage vor Vertragsbeendigung zurückschicken
Nein, das macht ja keinen Sinn.....sonst würdest Du doch 10 Tage für Nichts bezahlen. Das kannst Du in aller Ruhe zurückschicken wenn Dein Anschluss abgeschaltet ist.
__________________
"Never touch a running system"

DSL-Line:
QDSLOffice ADSL2+
G992.5-Annex J
17311
2117

Leitungslänge: 525m
Adernquerschnitt: 0,4mm²

Hardware:
Fritz!Box 7390
1x Glaskugel
Selfkantjuckel@QSC ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 8. March 2010, 22:42   #8
Andre K.
Noch ziemlich neu hier
 
Registriert seit: 08/2008
Ort: münchen
Beiträge: 19
AW: Kündigungsfristen

Zitat:
Zitat von Selfkantjuckel@QSC Beitrag anzeigen
Nein, das macht ja keinen Sinn.....sonst würdest Du doch 10 Tage für Nichts bezahlen. Das kannst Du in aller Ruhe zurückschicken wenn Dein Anschluss abgeschaltet ist.
so war es eig. auch gemeint

ok dann ist alles klar soweit

Geändert von Andre K. (8. March 2010 um 22:48 Uhr)
Andre K. ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 8. March 2010, 21:26   #9
dsl-reiter@QSC
QSC-Moderator
 
Benutzerbild von dsl-reiter@QSC
 
Registriert seit: 09/2008
Ort: mal hier mal da ;)
Beiträge: 503
AW: Kündigungsfristen

Zitat:
Zitat von Andre K. Beitrag anzeigen
hier noch ne frage
ist das die richtige adresse wo man die kündigung hinschicken muss

QSC AG
Auftragsmanagement Privatkunden
Mathias-Brüggen-Str. 55
50829 Köln

und das modem muss ich dann 10 tage vor Vertragsbeendigung zurückschicken
Naja, der Form halber
Wäre es wie folgt richtig, praktisch die selbe Anschrift wie auf dem Umzugsformular für Privatkunden

Q-DSL home GmbH
AUFTRAGSMANAGEMENT Q-DSL HOME
Mathias-Brüggen-Straße 55
50829 Köln
dsl-reiter@QSC ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 14. March 2010, 02:52   #10
Wolfgang Roth
Fleißiger Schreiber
 
Benutzerbild von Wolfgang Roth
 
Registriert seit: 02/2007
Ort: Velbert
Beiträge: 174
AW: Kündigungsfristen

Ich wollte am 12.3. meinen Vertrag mit QSC kündigen, da die Telekom Werbeabteilung mir einen VDSL Ausbau im November 2010 zugesagt hatte. Ich wurde aber misstrauig da mir die gleiche Hotline am 11.3 einen Termin im Feb. 2011 fest zugesagt hatte. Nachfragen beim Service der Telekom ergaben aber, dass in meinem Gebiet z.Z. überhaupt kein VDSL- Ausbau in absehbarer Zeit geplant ist. Man hat mir von dieser Werbehotline einfach alles zugesichert was ich hören wollte. Übel, Übel!! Wer zur Telekom z.Z wechseln will, sollte sich genau rückversichern......
Wolfgang Roth ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 18. March 2010, 15:30   #11
Schwarzi
War schon öfter hier
 
Benutzerbild von Schwarzi
 
Registriert seit: 11/2005
Ort: Dresden
Beiträge: 91
AW: Kündigungsfristen

Kann ich bestätigen! Am Ende sitzt man dann ganz schnell ohne DSL da, weil hier nur QDSL ging, und die gibt's ja nicht mehr für "neu"!
__________________
Modem: Zyxel 791R
Router: TP-Link TL 460
ATA: Linksys PAP2T als "Doppel"- Client
Telekomfrei
Schwarzi ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 6. June 2010, 17:30   #12
MMunker
DSL, aber schnell....
 
Registriert seit: 09/2006
Ort: Fürth
Beiträge: 18
Question AW: Kündigungsfristen

Mal ne Frage zur Rücksendung der Hardware:
Ich muß ja das Zyxel SHDSL-Modem und die FritzBox 7170 zurücksenden.
Soll man beides in ein Paket packen oder beide einzeln schicken?
Und gibt es auch die Möglichkeit die FritzBox zu übernehmen?
MMunker ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 7. June 2010, 12:18   #13
Selfkantjuckel@QSC
QSC-Moderator
 
Benutzerbild von Selfkantjuckel@QSC
 
Registriert seit: 09/2006
Ort: Köln
Beiträge: 4.381
Selfkantjuckel@QSC eine Nachricht über ICQ schicken
AW: Kündigungsfristen

Kannst beide zusammen zurückschicken.

Fritz!Box lässt sich nicht übernehmen, zumindest ist mir da kein Angebot bekannt.
__________________
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QDSLOffice ADSL2+
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2117

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Hardware:
Fritz!Box 7390
1x Glaskugel
Selfkantjuckel@QSC ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 9. June 2010, 16:16   #14
MMunker
DSL, aber schnell....
 
Registriert seit: 09/2006
Ort: Fürth
Beiträge: 18
AW: Kündigungsfristen

OK, Danke für die Info
MMunker ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 14. August 2010, 11:58   #15
Disease
Noch ziemlich neu hier
 
Registriert seit: 07/2008
Beiträge: 12
AW: Kündigungsfristen

Zitat:
nochmal zum leidigen Thema kündigungsfristen.

Wenn Vertragsbeginn vor dem 1.7. 2005 war u. keine Vertragsrelevanten Änderungen erfolgt sind beträgt die Kündigungsfrist 1 Mnat, wenn die Kündigung bis zum Monatsende bei uns eingegangen ist.


Wenn Vertragsbeginn zwischen dem 1.7. 2005 u. vor dem 01.07.2008 war u. keine Vertragsrelevanten Änderungen erfolgt sind beträgt die Kündigungsfrist 3 Mnate, wenn die Kündigung bis zum Monatsende bei uns eingegangen ist.


Wenn Vertragsbeginn nach dem 1.7. 2008 war und die Mindestvertragslaufzeit noch nicht erreicht ist muss die Kündigung bei uns 3 Monate vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit eingegangen sein, sonst verlängert sich die Laufzeit um 1 Jahr.

Hallo,

Ich muss zugeben das ich ein wenig verwirrt nun bin, da ich leider nicht mehr durchblicke.

Und zwar habe ich irgendwann mehrmals inerhalb meines Vertrages das Produkt gewechselt. Nur weiß ich leider nicht wann! Das Einzige, das ich weis, wie lange ich schon bei QSC bin.

Gibt es hier Möglichkeiten das mal rauszufinden? Generell würde ich gerne mal wissen wo ich mich befinde, bezugnehmend auf das Thema Kündigungsfrist.

Vielen Dank für jegliche Mühe die ich machen sollte
Disease ist offline   Mit Zitat antworten
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