Q-DSL Support

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Piti 1. April 2002 18:32

Immer noch kein Erfolg
 
Hi,
habe mit meinem anschluss immer noch keinen richtigen erfolg.
Hatte von anfang an probleme mit disconnects alle 8h.
Jedes mal wenn ich bei der Hotline anrufe und mich beschwere,
wird ein Ticket eröffnet. Dann läuft alles mal 4-5 Tage super,
und dann wieder das alte spiel. Langsamer Seiten aufbau, disconnects und und und.

Ich hoffe das die es irgendwann mal schaffen, daß ich das bekomme wofür ich auch zahle. (Anschluss habe ich ca. 2Mon.)

Gruss Piti !

archon 1. April 2002 18:52

Da hilft nur, der Hotline Druck machen und auch mit einer Kündigung drohen. Selber anrufen, statt auf Rückrufversprechen zu hoffen und sich die Telefongebühren am Ende von QSC wiederholen (bzw. es zumindest versuchen).

Leider ist es so, dass wenn die Verbindung selbst nach etlichen Wochen immer noch nicht läuft, deine Leitung für QSC möglicherweise nicht taugt bzw. dies von QSC dann irgendwann so gesagt wird, auch wenn es zweitweise ohne Probleme funktioniert hat. Ich möchte den Teufel ja nicht an die Wand malen aber einstellen solltest du dich darauf schon, dass QSC dir irgendwann mit dieser Begründung kündigt - ist einfach schon zu oft vorgekommen.

Aber wir sehen das ganze erst mal positiv und hoffen mit dir.


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