Q-DSL Support

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-   -   Kündigungsfristen (http://www.qdsl-support.de/showthread.php?t=16826)

Rupalhead 2. March 2010 16:39

Kündigungsfristen
 
Hallo,

habe auf der QSC Homepage gesucht und leider nichts gefunden. Auch unter "myQDSLhome" finde ich nichts.

Über die Mindestlaufzeit von 12 Monaten bin ich längst drüber.
Wenn ich jetzt kündigen würde, wäre dann mein DSL bis Ende des Monats abgeschaltet? Oder würden noch 3 Monate weiterlaufen?

Danke für die Antwort.

5v3n! 2. March 2010 21:33

AW: Wenn ich jetzt kündige, wie lange....
 
Hi,

soweit mir bekannt müssten alle Verträge eine 3 Monatige Kündigungsfrist haben. Also ja 3 Monate ab Kündigung.

MfG.

Rupalhead 3. March 2010 17:06

AW: Wenn ich jetzt kündige, wie lange....
 
Alles klar, vielen Dank für die Antworten.

Mein Vertrag ist seit dem 04.06.2008 aktiv, vertragsrelevante Änderungen gab es nicht.
Also sind es 3 Monate Kündigungsfrist bei mir.


Gruß

Rupalhead

mak@QSC 3. March 2010 23:17

AW: Wenn ich jetzt kündige, wie lange....
 
vorausgesetzt deine Mindestvertragslaufzeit beträgt zum Zeitpunkt der Kündigung nicht mehr als 3 Monate

Langnase 7. March 2010 20:38

AW: Kündigungsfristen
 
mal festgetackert und umbenannt

Andre K. 8. March 2010 18:52

AW: Kündigungsfristen
 
hier noch ne frage
ist das die richtige adresse wo man die kündigung hinschicken muss

QSC AG
Auftragsmanagement Privatkunden
Mathias-Brüggen-Str. 55
50829 Köln

und das modem muss ich dann 10 tage vor Vertragsbeendigung zurückschicken

Selfkantjuckel@QSC 8. March 2010 19:30

AW: Kündigungsfristen
 
Zitat:

Zitat von Andre K. (Beitrag 198130)
und das modem muss ich dann 10 tage vor Vertragsbeendigung zurückschicken

Nein, das macht ja keinen Sinn.....sonst würdest Du doch 10 Tage für Nichts bezahlen. Das kannst Du in aller Ruhe zurückschicken wenn Dein Anschluss abgeschaltet ist.

dsl-reiter@QSC 8. March 2010 21:26

AW: Kündigungsfristen
 
Zitat:

Zitat von Andre K. (Beitrag 198130)
hier noch ne frage
ist das die richtige adresse wo man die kündigung hinschicken muss

QSC AG
Auftragsmanagement Privatkunden
Mathias-Brüggen-Str. 55
50829 Köln

und das modem muss ich dann 10 tage vor Vertragsbeendigung zurückschicken

Naja, der Form halber :D
Wäre es wie folgt richtig, praktisch die selbe Anschrift wie auf dem Umzugsformular für Privatkunden ;)

Q-DSL home GmbH
AUFTRAGSMANAGEMENT Q-DSL HOME
Mathias-Brüggen-Straße 55
50829 Köln

Andre K. 8. March 2010 22:42

AW: Kündigungsfristen
 
Zitat:

Zitat von Selfkantjuckel@QSC (Beitrag 198131)
Nein, das macht ja keinen Sinn.....sonst würdest Du doch 10 Tage für Nichts bezahlen. Das kannst Du in aller Ruhe zurückschicken wenn Dein Anschluss abgeschaltet ist.

so war es eig. auch gemeint :zahn2

ok dann ist alles klar soweit

Wolfgang Roth 14. March 2010 02:52

AW: Kündigungsfristen
 
Ich wollte am 12.3. meinen Vertrag mit QSC kündigen, da die Telekom Werbeabteilung mir einen VDSL Ausbau im November 2010 zugesagt hatte. Ich wurde aber misstrauig da mir die gleiche Hotline am 11.3 einen Termin im Feb. 2011 fest zugesagt hatte. Nachfragen beim Service der Telekom ergaben aber, dass in meinem Gebiet z.Z. überhaupt kein VDSL- Ausbau in absehbarer Zeit geplant ist. Man hat mir von dieser Werbehotline einfach alles zugesichert was ich hören wollte. Übel, Übel!! Wer zur Telekom z.Z wechseln will, sollte sich genau rückversichern......

Schwarzi 18. March 2010 15:30

AW: Kündigungsfristen
 
Kann ich bestätigen! Am Ende sitzt man dann ganz schnell ohne DSL da, weil hier nur QDSL ging, und die gibt's ja nicht mehr für "neu"!:heul

MMunker 6. June 2010 17:30

AW: Kündigungsfristen
 
Mal ne Frage zur Rücksendung der Hardware:
Ich muß ja das Zyxel SHDSL-Modem und die FritzBox 7170 zurücksenden.
Soll man beides in ein Paket packen oder beide einzeln schicken?
Und gibt es auch die Möglichkeit die FritzBox zu übernehmen?

Selfkantjuckel@QSC 7. June 2010 12:18

AW: Kündigungsfristen
 
Kannst beide zusammen zurückschicken.

Fritz!Box lässt sich nicht übernehmen, zumindest ist mir da kein Angebot bekannt.

MMunker 9. June 2010 16:16

AW: Kündigungsfristen
 
OK, Danke für die Info

Disease 14. August 2010 11:58

AW: Kündigungsfristen
 
Zitat:

nochmal zum leidigen Thema kündigungsfristen.

Wenn Vertragsbeginn vor dem 1.7. 2005 war u. keine Vertragsrelevanten Änderungen erfolgt sind beträgt die Kündigungsfrist 1 Mnat, wenn die Kündigung bis zum Monatsende bei uns eingegangen ist.


Wenn Vertragsbeginn zwischen dem 1.7. 2005 u. vor dem 01.07.2008 war u. keine Vertragsrelevanten Änderungen erfolgt sind beträgt die Kündigungsfrist 3 Mnate, wenn die Kündigung bis zum Monatsende bei uns eingegangen ist.


Wenn Vertragsbeginn nach dem 1.7. 2008 war und die Mindestvertragslaufzeit noch nicht erreicht ist muss die Kündigung bei uns 3 Monate vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit eingegangen sein, sonst verlängert sich die Laufzeit um 1 Jahr.

Hallo,

Ich muss zugeben das ich ein wenig verwirrt nun bin, da ich leider nicht mehr durchblicke.

Und zwar habe ich irgendwann mehrmals inerhalb meines Vertrages das Produkt gewechselt. Nur weiß ich leider nicht wann! Das Einzige, das ich weis, wie lange ich schon bei QSC bin. :)

Gibt es hier Möglichkeiten das mal rauszufinden? Generell würde ich gerne mal wissen wo ich mich befinde, bezugnehmend auf das Thema Kündigungsfrist.

Vielen Dank für jegliche Mühe die ich machen sollte :)


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